Antworten auf Fragen von con88

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Flexstrom in Stichworten.

In den Vergleichstabellen immer vorn.???
Jedoch nur als Neukunde mit Einjahresvorrauszahlung und Bonusabzug. Der Bonus wird aber erst im zweiten Jahr verrechnet. Der Reisegutschein über 100,-- Euro ist das Papier nicht wert. Ohne Rechtsschutzversicherung nicht zu empfehlen !!!

Begründung:

1. Absolut schlechter Service – teurer Telefonkontakt über 0180 5 Nummer. Warteschleife beschert dem Unternehmen einen zusätzlichen Geldsegen.

2. Emails werden, wenn überhaupt, nur nach etlichen Tagen beantwortet aber nie mit einem konkreten Ergebnis. Textbausteine ersetzen hier die Fachleute.

3. Briefe an diese Firma kommen nur als teures Einschreiben an. Normalpost wird ignoriert.

4. Schlussrechnungen werden erst sehr spät durchgeführt (8 bis 12 Wochen Wartezeit). Sie haben einen eigenen Rechenstiel (Lastprofil) , natürlich immer zu Gunsten des Unternehmens. (Meine Wartezeit wegen Falschberechnung bisher 14 Monate)

5. Kunde werden geht in 5 Minuten online – Kündigungen sind problematisch durch einzuhaltende Fristen. (IMMER NUR PER EINSCHREIBEN)

6. Preisanstiege werden durch Infopost mitgeteilt. Achtung auf den Poststempel, es sind nur 14 Tage zum außerordentlichen Kündigungsrecht bei Tarifänderung, aber kein Hinweis darauf im Schreiben.

Fazit: Einmal diese Erfahrung gemacht und nie - niemals wieder zu Flexstrom. Unterm Strich und im zweiten Jahr ist der örtliche Stromanbieter günstiger (in meinem Fall) und verfügt wenigstens über einen kompetenten Service und eine kostenlose Servicenummer. Stromsparen zahlt sich eher aus, als ein Wechsel zu Flexstrom.

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Die Preise haben mich ebenfalls gelockt. Ich habe den Preis für 1 Jahrespaket im Vorhinein bezahlt. Bei mir verlief die Umstellung reibungslos. Unvorhergesehen war dann ein Umzug während der Laufzeit. Nach vielen vielen Versuchen konnte ich dann einen telefonischen Kontakt herstellen. Es hiess, ich könne am neuen Wohnort weiterhin den Jahresverbrauch fortsetzen. Nach mehreren Monaten Stille dann nochmals angerufen. Dann hiess es, ein Umzug sei nicht möglich, aber der Vertrag würde unterjährig gekündigt, das Guthaben dann überwiesen. Mehrere Monate später habe ich nun die Endabrechnung, die zwar Guthaben hat, aber völlig intransparent ist. So habe ich trotz 2400kwh Paket und 1800kwh Verbrauch eine Berechnung von 250kwh Mehrverbauch (teuer). Ich kann leider keine gute Empfehlung für Flexstrom aussprechen.

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Ja,es gibt tolle Düfte im www.golden-schenken.de Shop, die auch wirkungsvoll sind.

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weil sie einfach wie ein normaler teenager ist und nicht eine abgehobene tusse^^ weil sie dann auch noch mega singen kann kommt sie natürlich noch besser an°

oder findet ihr sie überheblich in diesem video? http://www.youtube.com/watch?v=Jcd49ZlxXWA

also ich find sie klasse^^

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Hallo zusammen... Ich sag nur FINGER WEG VON FLEXSTROM!

Ein Jahr dabei mit Preisgarantie, dann saftige Preiserhoehung. Ich habe von Ihnen am 16.07.09 ein Schreiben zur Preiserhöhung meines Vertrags bekommen. Darin werde die Preise im Vergleich zum meinem am 01.10.2008 beginnenden Stromliefervertrags folgendermaßen erhöht: Arbeitspreis +13,3% mehr als 2008 Mehrverbrauchspreis +6,3% mehr als 2008 Grundpreis +31,6% mehr als 2008 Grundpaketpreis 13,3% mehr als 2008 Der neue Garantiepreis wird NACH dem Abzug des Aktionsbonusse im Schreiben vom 16.07 mit 775 € als besonders günstig angepriesen.

Das heißt, er muss vor dem Abzug der 65 € Aktionsbonus dann 840€ betragen haben, was in meine Augen eine zusätzlich zu den oben genannten Preiserhöhungen, einer versteckten Preiserhöhung gleichkommt und den Gesamtpreis im Vergleich zum Vorjahr um Ganze 26,12% erhoeht. Zu meiner Anfrage auf Stellungnahme gabs keine Antwort! Neukunden werden zur Zeit mit Angeboten von unter 600 Euro geworben. Wer keine Garatie abschliesst bekommt spaetestes nach 5 Monaten ein saftige Preiserhoehung. Will man kuendigen erreicht man niemand per Fax und die Email wird nicht beantworted! Also Achtung Achtung!!!

Hier auch noch ein Auszug aus einer meiner Emails an Flexstrom die natuerlich nicht beantworted wurde:

"Jetzt allerding muss ich meinem steigenden Unmut über Ihr Unternehmen und Ihr Verhalten Kunden gegenüber Luft machen.

So hat man von Ihrer Seite aus bereits versucht im März diesen Jahres die Preise wie oben beschrieben anzuheben.

Damals musste ich mehrere Emails schreiben und mehrere Telefonate mit dem Callcenter führen, nur um zu „beweisen“, dass ich bei Vertragsabschluss die Preigarantie abgeschlossen hatte. Ihr Fehler - meine Kosten und Nerven!

Auch sollten Sie sich einmal Gedanken machen, dass der Tarif (früher) „3600er Family öko“ jetzt „3600er Young Family“ für eine dreiköpfige Familie mit Standard Haushaltsausstattung und Sparmaßnahmen wie Abschaltbare Steckerleisten an alle großen Haushaltsgeräten A++ Ausstattung und Energiesparlampen nicht ausreicht.

Das nächste Paket 4500er Family allerdings weit überdimensioniert ist.

Das legt die Vermutung nahe, dass die „ goldene“ ideale Mitte mit 4000 kWh nicht angeboten wird, um mit erhöhten Mehrverbrauchspreis noch mal zu kassieren."

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Gab es die nicht mal bei www.packwahn.de ...???

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Hätte ich mal die Meinungen über FlexStrom eher gelesen! Ich versuche gerade aus dem Vertrag raus zu kommen, da sie die Preise heftig angehoben haben und bei weitem nicht mehr die Günstigsten sind. Es gibt aber keine Kontaktmöglichkeiten zu denen - EMail, nur irgendwelche Bearbeitungs-Codes, Fax, geht nicht, Telefon - zu bezahlende Warteschleifen, auch um Mitternacht. Bleibt nur Einschreiben, das aber auch nicht immer klappen soll. Nie wieder!

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Hallo, auch wir haben die selben Erfahrungen gemacht, wie workerhans. Exakt das selbe Verfahren. Kann also nur von dem Stromanbieter Flexstrom warnen. Wer denkt, alles läuft problemlos und er habe schon seit Langem keine Probleme mit Flexstrom, der wird sich an dem Tag wundern, wenn er mal wieder wedchseln möchte. Die Testberichte sind bei Google eingekauft und nicht echt. Eine Vorauszahlung für Strom halte ich zusätzlich für eine Frechheit. Ich zahle nur das, was ich verbraucht habe. Wie beim Telefon. Bei Flexstrom kommt gleich zu Anfang des schon widerrufenden Vertrages eine dicke Rechnung. Dann die Oberfrechheit: Es wird ein voraussichtlicher Lieferbeginn genannt... Damit fängt das Drama an. Viele sind dann trotz Zahlung an Flexstrom auf einen Notstromversorger angewiesen und haben schon doppelt gezahlt.

Finger weg von Flexstrom!!!

Till

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Ich bin im Februar 2008 zu Flexstrom gewechselt , da der angebotene Aktionstarif 3600er Family günstig war , zumindest bis Oktober da kam die erste Erhöhung von 14,88 Cent/kwh auf 16,5 Cent , im Februar 09 folgte die nächste Erhöhung auf 18,4 Cent. Habe meinen Vertrag gekündigt . eine Woche später wurde mir dies bestätigt , Vertragsende 31.03.09. Gestern erhielt ich eine Mahnung in Höhe von 707,20€ für das kommende Vertragsjahr . Ich kann Euch nur raten , Finger weg von Flexstrom , auch Vergleichsportale wie Verivox sollten diese Firma bannen , sie nutzt die Plattform nur für Dummenfang !

Hans - Jürgen

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1.Weil sie gute Musik macht! 2.Weil sie super aussieht! 3.Weil sie eine gute schauspielerin ist! 4. Sie ist für viele Teenager ein großes Vorbild! Die muss man einfach mögen!