Hallo Ihr Lieben,
ich habe mir im Januar einen TV beim Mediamarkt gekauft von Samsung.
Nun habe ich heute mit Erschrecken festgestellt, dass der TV einen Pixelfehler hat (einen Streifen quer auf der rechten Seite).
Kennt sich jemand mit dem Reklamationsmachenschaften beim MediaMarkt aus? Ich habe schon eine Mail geschickt aber würde es gern nun schon wissen.
Wird mir das Gerät ersetzt? Wenn ja wie läuft das ab? Muss ich es hinbringen und mir ein anderes dafür abholen oder kommt eine Spedition bei mir vorbei?
Ich habe die "PlusGarantie" nicht gewählt, die es dort gibt.
Es wäre nett, wenn Ihr mir helfen könntet.
