GEZ-Mitarbeiter betraten wiederholt und unangemeldet ein Ladenlokal. Der Grundstückseigentümer und Ladenbesitzer fühlte sich dadurch belästigt und gestört....

Ein Internetanbieter für Computer und Zubehör führte im Kleingedruckten unter anderem folgende Klausel auf: „Das Widerrufsrecht besteht nicht bei...

Der Eigentümer einer Altbauwohnung reichte nach einem Wasserrohrbruch bei seiner Wohngebäudeversicherung Rechnungen in Höhe von rund 12.000 Euro ein....

Ein Grundstückseigentümer feuerte mehr als 3-mal monatlich seinen fest stehenden Kamingrill im Garten an. Der Qualm zog aufs Nachbargrundstück und räucherte...

Ein Gymnasiast hatte in Französisch und Mathe im Zeugnis jeweils eine „5“ stehen und wurde nicht versetzt. Die Eltern beanstandeten die Französisch-Note....

Ein Online-Münzhändler schickte einem Mann unverlangt eine Medaille zu. Der Anbieter berief sich dabei auf ein knapp 2-minütiges Verkaufsgespräch am...

Eine Ehefrau war Inhaberin des Internetanschlusses. Sie wurde von einer Computerspiel-Firma wegen einer Urheberrechtsverletzung abgemahnt. Denn über ihren...

Eine Pkw-Fahrerin fuhr stadtauswärts, während stadteinwärts eine Radlerin unterwegs war. Diese wechselte plötzlich vom Radweg auf einen Fußgängerüberweg, um...

Eine Kundin hatte im Supermarkt aus einem 1,70 m hohen Hochregal eine Konservendose herausgezogen. Die Frau war lediglich 1,50 m groß, konnte also das Regel...

Ein Ehepaar buchte ein Wellness-Wochenende, um mal richtig ausspannen zu können. Der Luxus sollte rund € 350,- kosten. Das für die Gäste reservierte...

Der Mobilfunkanbieter „Klarmobil“ kassierte von seinen Prepaid-Kunden eine Gebühr von 6,- Euro, wenn diese ihre Prepaid-Karte vorzeitig kündigten. Der...

Ein Ehepaar reiste einen Monat lang durch Südamerika. Nach 14 Tagen musste der Mann für fünf Tage ins Krankenhaus. Seine Frau blieb bei ihm. Nach seiner...

Ein DSL-Kunde hatte einen 2-Jahres-Vertrag bei einem Provider zu einem günstigen Monatspreis abgeschlossen. Die Hardware (z.B. den Router) bekam er gratis...

Gute Nachrichten für Kunden der Fluggesellschaft Ryanair mit Hauptwohnsitz in Deutschland, die in Deutschland abfliegen oder landen. Nach einem Urteil des...

Ein Hundehalter wurde im Januar 2013 als Notfall in eine psychiatrische Klinik eingeliefert. Die Polizei gab seinen Hund zunächst im Tierheim ab. Der...

Ein Student war in Frankfurt an der Uni eingeschrieben, hatte seinen Erstwohnsitz aber weiterhin bei seinen Eltern in Nordrhein-Westfalen. Denen half er bei...

Eine Frau schloss einen Fitnessvertrag mit 24-monatiger Laufzeit ab. Als sie vier Monate später schwanger wurde, kündigte sie den Vertrag. Sie könne das...

Eine Kundin hatte sich beim Friseur die Haare blondieren lassen. Bereits während der Behandlung klagte sie über starke Schmerzen an der Kopfhaut, die später...

Eine Vermieterin hatte für ihre Mieter aus der Betriebskostenabrechnung ein Guthaben in Höhe von € 185,96 berechnet. Diesen Betrag schrieb sie dem Konto der...

Ein Rodler verklagte die Stadt Bochum auf Schadensersatz. Er war beim Schlittenfahren im Stadtpark über einen Mauerabsatz gestürzt und verletzte sich dabei....

Ein Internethändler bot ein Verpackungsgerät versehentlich zum falschen Preis an. Ein Kunde orderte acht Geräte. Der Anbieter verschickte eine...

Eine Frau parkte ihren Pkw immer wieder auf einer Privatstraße und blockierte dadurch die Garagenzufahrt ihres Nachbarn. Auf dessen wiederholte Bitte, den...

Ein extremer Fall zwar, aber für Betroffene gleichwohl interessant: Ein mehr als 30 Jahre bei einer Gemeinde beschäftigter stellvertretender Amtsleiter...

Ein Fluggast hatte seine über € 1.000,- teure Brille im Reisegepäck aufgegeben. Am Urlaubsort stellte er den Verlust der Brille fest. Er machte...

Vier Personen hatten eine Wohnung als Wohngemeinschaft angemietet. Nach dem Auszug zweier Mieter zogen zwei andere Personen in die Wohnung ohne dass der...

Ein Grundstückseigentümer wollte seinem Nachbarn untersagen lassen, eine alte Mauer abzureißen. Denn sein Grundstück lag höher und drohte durch den Abriss...

Ein Mann bewarb sich um die Teamleitung einer IT- und Kommunikationstechnik-Abteilung. Die Firma mit Sitz in Düsseldorf lud ihn zum Vorstellungsgespräch...

Ein heute 62-jähriger Klinikchef hatte einen auf fünf Jahre befristeten Vertrag als GmbH-Geschäftsführer, der nach Ablauf dieser Zeit nicht verlängert...

Eine 17-Jährige hatte sich für € 50,- auf die Innenseite ihres Handgelenks ein Tattoo stechen lassen. Das Geld dafür hatte sie aus einem Job in der...

Eine Kundin ließ sich beim Friseur die Haare färben und die Spitzen schneiden, dabei sollte das Deckhaar ausdrücklich nur einen halben Zentimeter gekürzt...

In einem Arbeitszeugnis fand sich folgende Formulierung: „Wir haben Herrn (...) als sehr interessierten und hoch motivierten Mitarbeiter kennengelernt, der...

Ein Versicherungsnehmer hatte einen Handy-Schutzbrief abgeschlossen, der auch eine Diebstahlversicherung beinhaltete. Die Versicherung regelte für diesen...

Eine Bloggerin beschimpfte eine Mitschülerin in einem Webblog unter anderem als „Punkbitch“ und „Assi“, ohne sie dabei allerdings namentlich zu nennen....

Der Angestellte behauptete, kein Arbeitszeugnis erhalten zu haben. Der Arbeitgeber hielt dagegen, es per Post verschickt zu haben. Der ehemalige Mitarbeiter...

Das Oberlandesgericht Köln gab der Klage von Verbraucherschützern statt. Diese hatten eine Regelung im „Kleingedruckten“ eines Paketdienstes beanstandet....

Über ein passwortgeschütztes eBay-Mitgliedskonto wurde eine komplette Gastronomieeinrichtung zum Startpreis von € 1,- angeboten. Ein Interessent gab ein...

Ein Ehepaar verbrachte mit seinem 5-jährigen Sohn den Urlaub in einer ägyptischen Clubanlage. Diese entpuppte sich als Großbaustelle. Bauläum und...

Ein Paar flog gemeinsam nach Malaga zum Golfen. Die Frau gab in Frankfurt/Main das Gepäck auf, darunter auch eine Golftasche, die sowohl ihre...

Eine Frau hatte online bei der spanischen Fluggesellschaft Iberia ein Flugticket gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Als sie beim Einchecken ihre...

Weil eine junge Frau die Berufsschule nicht besuchen wollte, kam für sie der Abschluss eines Berufsausbildungsvertrages nicht in Betracht. Der...

Ein Gebrauchtwagenhändler steckte hinter die Scheibenwischer parkender Pkws Werbe-Visitenkärtchen mit der Aufschrift: „Wollen Sie Ihr Auto verkaufen? Dann...

Ohne Wissen seines Vaters hatte ein volljähriger Sohn über dessen PC 132 Musiktitel zum illegalen Download angeboten. Die Musikindustrie ging anwaltlich...

Ein Ehepaar hatte eine Karibik-Kreuzfahrt, die in Fort Lauderdale beginnen sollte, und davon getrennt zwei Flüge in die USA gebucht. Nach einem...

Ein Ehepaar buchte eine Pauschalreise nach Mauritius und legte dabei besonderen Wert auf einen komfortablen Hin- und Rückflug. Es buchte deshalb für einen...

Ein Ehepaar mit Kleinkind buchte im Februar 2011 eine Griechenland-Reise für den Monat Mai. Eine Reiserücktrittsversicherung wurde zeitgleich abgeschlossen....

Eine Gemeinde hatte für alle kommunalen Spielplätze feste Benutzungszeiten festgelegt. Ein Anwohner beschwerte sich über Kinderlärm durch spielende Kinder...

Pauschalreisende hatten eine 1-wöchige Türkeireise gebucht. Der Rückflug sollte am letzten Reisetag nachmittags stattfinden. Einen Tag vorher wurde den...

Das Profil einer angestellten Rechtsanwältin war während der Dauer ihres Arbeitsverhältnisses mit ihrem Einverständnis auf der Homepage der Sozietät...

Eine Mitarbeiterin parkte ihr Auto auf einem nicht geräumten Firmenparkplatz. Eine Dachlawine löste sich vom Dach des Firmengebäudes und beschädigte den...

Ein Münchner erstand Fahrkarten für den öffentlichen Personennahverkehr zum Tarif vom 1. 4. 2004. Auf die Fahrkarte war Folgendes aufgedruckt: „Nach einer...