Frage von Sands, 20

Zwei Bestellungen in Onlineshop. Davon eine zurückgeschickt, aber falsche Rechnung über Paypal zurückgebucht?

Ich habe mir über einen Onlineshop zwei Paar Schuhe bestellt und danach gesehen, dass es einen Gutschein über Paypal dafür gab, also habe ich das ganze storniert und neu bestellt. Jedoch hieß es, dass die Bestellung nach einer halben Stunde nicht mehr storniert werden könne ( ärgerlich, da ich 6,99€ Rückversand selbst tragen musste). Nun habe ich die Schuhe doppelt erhalten und die der ersten Bestellung mit Rechnungskopie zurückgeschickt. Über Paypal wurde jedoch der zweite Rechnungsbetrag zurückgebucht und den Rabatt, den ich durch den Gutschein erhalten hatte wieder abgezogen. Nun habe ich also 15 Euro Verlust, da der Onlineshop die falsche Bestellung zurückgebucht hat. Kann ich verlangen, dass der Onlineshop mir die 15 Euro ersetzt?

vielen Dank für eure Antworten

Antwort
von Margita1881, 12
 dass der Onlineshop mir die 15 Euro ersetzt? 

Nö, der Gutschein wurde von PayPal ausgestellt und nicht von dem Onlineshop, der weis von diesem GS schon mal gar nix

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten