Ich bin gestern von Frankfurt am Main nach Berlin gefahren und hatte ein Problem mit meinem Ticket: Als ich vor etwa 6 Wochen gebucht habe, stand auf dem Plan wohl ein IC Zug; gestern fuhr allerdings nur ein ICE. Zur selben Zeit, mit denselben Zielen und es gan keinen anderen, aber als ich im Wagen kontrolliert wurde, meinte der Schaffner mein Ticket würde in diesem Zug nicht gelten. Nur weil ich lautstark protestierte und mich schlichtweg weigerte war es umzustimmen, mich bei der nächsten Station aus dem Zug zu befördern. Ganz ehrlich – das war doch absolut nicht mein Fehler, oder? Wie verhält man sich in solch einer Situation am besten?
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Das es sich um einen ICE handelte, war Dir schon beim Einsteigen klar...und Du wusstest, dass Du nur für einen IC gebucht hast. Mal Fragen vor dem Einsteigen hätte nicht geschadet....allerdings ist das Verhalten des Schaffners auch eine Frechheit, wenn der eigentliche Zug ausgefallen ist....wo bleibt da der Service am Kunden?

Da kann ich
nur zustimmen.
Es kann aber auch noch sein, das es wegen der Achsprobleme, Mitte Juli ein IC war und danach wieder ein ICE.
Ein paar Möglichkeiten gibt es halt.
Aber wie man hineinruft....
Leider haben die Reisenden oft den Sinn für Anstand verloren!
Hallo... das ist die Schuld von DB... lass den Schaffner labern...
Am besten: "Strafzettel" aufschreiben lassen, und später Widerspruch einlegen. Sollte die Strafe nicht erlassen werden, an stern.tv wenden.

es ist sehr ungewöhnlich, dass vor sechs wochen um die gleiche zeit ein ic gefahren ist und auf einmal fährt ein ice. fahrplanwechsel ist nur zweimal im jahr und deswegen kann ich dir nicht so glauben. du besitzt eine IC-fahrkarte und wahrscheinlich auch noch eine zuggebundene (sparpreis oder dauer-spezial?) und dadurch sind dir ja die bedingungen klar. sie stehen sogar auf der fahrkarte. fragen kostet nichts. und wenn du dich weigerst und lautstärk protestiertst so wie du das schreibst, dann ist die reaktion des zugbegleiters verständlich! denn: so wie man in den wald hinein ruft, so schallt es wieder raus! ach und noch was, wenn ursprünglich ein ic fahren sollte und dieser ausfällt und stattdessen ein ice fährt, dann sind alle ic fahrkarten gültig. denn das ist bahnverschulden. aber so wie du das beschreibst, glaube ich das eher nicht!