Mich würde mal interessieren zu welchen Thema euch Kundenmeinungen interessieren, wenn ihr z.B. eine Anschaffung plant... z.B. ein Auto, Girokonto, DSL Tarif, Handy Tarif etc.
Wo ist euch die Meinung von Stammkunden besonders wichtig?

"Stammkunden" können keine objektive Meinung abgeben. Wenn jemand z.B. Stammkunde in einem Restaurant ist, dann wird er natürlich nur lobend darüber sprechen (sonst wäre er dort ja nicht Stammkunde). Andererseits kann er aber kaum vergleichen, da er nie oder selten andere Restaurants kennenlernt.
Insofern klingt seine Meinung zwar toll, aber sie ist äußerst subjektiv - und damit für mich wertlos.
reveal8 am 24. August 2008 23:23 Ich glaube nicht auch wenn er esso geschrieben hat, das er Stammkunden meint, sondern nur Kunden allgemein!!!
Baiana am 24. August 2008 23:25 Das vermute ich auch - aber erstmal antworte ich auf die Frage, die dort steht, bevor ich diese so interpretiere, wie sie mir sinnvoll erscheint ;-D

Wenn ich ein Konto bei einer anderen Bank eröffnen möchte interessiert es mich natürlich schon wie zufrieden deren Kunden mit ihr sind. Ähnlich sieht es bei Internetanbietern aus.
Lieben Gruß,Glimmer

Wenn ich eine größere Anschaffung plane, höre ich mir schon gerne die Meinung anderer Leute an, das ist aber letztendlich kein Entscheidungskriterium für mich.
Aus allen Informationen, die ich erhalte oder mir einhole bilde ich mir dann selbst eine Meinung, die dann dazu führt, daß ich kaufe oder nicht kaufe.

situationsbezogen .... ich schau immer die bewertungen der kunden oder der stiftung warentest an bevor ich mich für einen bestimmten hersteller entscheide

Die Meinung von anderen zu erfahren ist doch immer gut! Egal was man haben will, wenn ich mir ein Auto kaufe und von vielen Meiungen und Tipps erhalte kann das doch nur gut sei, egal in welchem Bereich!!!!!!!!