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zu hohe rechnung

gefragt von Wurzel50 am 27.08.2009 um 14:34 Uhr

Ich habe im letzen Monat und jetzt schon wieder eine Telefonrechnung bekommen aus der hervorgeht, das ich bei T-online PREMIUM genutzt habe. Ich habe übrigens eine Flatrate. Nun schon wieder 163,.€ ...Da ich kein Wlan habe und kein anderer Zugriff auf meinen Rechner hat.... wie kann das sein?Angeblich habe ich Klingeltöne usw. runtergeladen! Wer hat eine Idee, vielen lieben Dank, Gruss wurzel50


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anonym
beantwortet von anjanni am 27. August 2009 14:35
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Hilfreichste Antwort

Hast Du WLAN ohne Schlüssel - und hackt sich jemand anderes bei Dir rein? - Ach nein, hast Du schon beantwortet.

Überprüfe mal, was Dein Rechner so macht, während Du im Internet bist. Vielleicht hast Du unbemerkt einen Automatismus angestoßen. - Oder Du hast irgendwo was abonniert, weil Du irgendwo ein Häkchen zu viel gemacht hast.

Du kannst natürlich erst mal der Rechnung widersprechen. Dann sind die nachweispflichtig (so weit ich weiß.

Kommentar von 8d2d728ec4b49941dbeeeacd0b28d6a2smalldenjo2 am 27. August 2009 14:37

nein hat er nicht steht auch da aber selbst wenn jemand anders an die leitung kommt kann der nicht über seine rechnung was machen

Kommentar von anjanni am 27. August 2009 14:39

Ja - danke, habe ich bemerkt.

Und natürlich: wenn sich jemand auf meinen WLAN-Router einhackt, kann er eine ganze Menge "auf meine Rechnung" machen - angefangen von kostenpflichtigen Seiten bis zu illegalen Seiten...

Kommentar von 8d2d728ec4b49941dbeeeacd0b28d6a2smalldenjo2 am 27. August 2009 14:42

und wie soll das gehen? klar kann man dann illegale sachen machen aber nichts was sich auf die rechnung auswirkt


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Tippse
beantwortet von Tippse am 27. August 2009 14:37
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ich würde da anrufen und nachfragen. Dann würde ich innerhalb der Familie (sofern vorhanden)ausforschen, ob wer was derartiges runtergeladen hat.

Kommentar von 8d2d728ec4b49941dbeeeacd0b28d6a2smalldenjo2 am 27. August 2009 14:38

sowas wird aber nicht über telkom abgebucht geht gar nicht


Mumfuerdrei
beantwortet von Mumfuerdrei am 27. August 2009 14:35
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Und... hast du runtergeladen?? Auch wenn du nur einmal z.B. Jamba runterlädst, ist es unter Umständen ein Abo. Ansonsten mal zur Verbraucherzentrale gehen! Die können dir bei der Überprüfung helfen


Belgarion
beantwortet von Belgarion am 27. August 2009 14:37
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Irgendwann mal einen Anruf wegen tarifwechsel bekommen, oder war einer der Klinkenputzer vor Ort? Wenn ja, haben die wohl etwas falsch verstanden. Wie meist immer. Geben dir einen neuen Tarif und warten auf die Kündigung. Sofort reklamieren!!!


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