Zu hohe KfZ-Reparaturrechnung!
Guten Tag, Um zwei Autos durch den Tüv zu bekommen waren umfangreiche Reperaturen notwendig. Da zumindest eines der beiden Autos schon etwas älter ist u deutlich teurer werden sollte, haben wir lange überlegt. Die Kfz-Werkstatt machte uns einen Kostenvoranschlag von 2050€. Dies war uns jedoch zu viel. Er machte uns dann das Angebot, beide Autos für 1800 Euro zu machen, mit den gleichen Reparaturen. Da ich schon gehört habe, dass von Kostenvoranschlägen abgewichen werden kann und wir dann ja doch wieder bei 2000 Euro landen würden, ich aber zugleich gehörte, dass ein verinbarter Festpreis/Fixpreis eingehalten werden müsse, stellte ich dem Chef besagter Werkstatt folgende Frage: "Können sie mir garantieren, dass beide Autos, mit den geplanten Reparaturen für 1800 Euro gemacht werden und dann Tüv bekommen?" Er bejahte dies (vor einer Zeugin). Am Tag, an dem ich das letzte der beiden Autos abholen sollte (beim ersten war noch alles ok und von einem teurer werden nicht die Rede) rief mich besagte Werkstatt an und teilte mir mit, dass mein Auto fertig sein, alles zusammen jetzt aber 2008,- Euro kosten sollte. Er begründete dies damit, dass bestimmte Teile nicht gepasst haben u doch doch teurer wären. Meiner Meinung nach ist dies nicht ok. Er wusste, dass wir für 2000Euro die Reparaturen nicht gemacht hätten. Muss ich die 2008€ zahlen? Danke!
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um 10 % kann ein kostenanschlag abweichen... Nach oben hin... weniger darf´s ja immer sein...
Sorry, aber 208 € sind auch Geld. Wenn die Werkstatt genau weiß, dass 1800€ die absolute Schmerzgrenze ist und garantiert, dass es nicht teurer wird, seh ich das nicht ein. Für mich ist das ein Fixpreis und den kann sie nicht einfach überschreiten, und dann noch ohne vorher Bescheid zu geben!
Schriftlich? Habe nichts schriftlich. Lief alles mündlich. Habe aber eine Zeugin.
manche ersatzteile sind halt etwas teurer, da kann die werkstatt doch nichts für
@ Cowboy Klar, verstehe ich. Aber wenn die Werkstatt sich beide Zulassungen kopiert. 2 Tage lang rechnet und sagt für 1800€ geht's, kann sie nicht hinterher sagen, die Teile waren nun doch teurer. Das sollte ne Fachwerkstatt schon können, sonst kann ich die Teile auch selbst im Internet bestellen.
Dazu muss ich aber wieder sagen, ich arbeite in einer werkstatt, dass manchmal sich die Teilepreise von ein tag auf den anderen ändern...
Sicher, verstehe ich. Die haben aber die Teile bestellt, beim Einbau gemerkt, dass sie nicht passen und dann die teureren bestellt. Ist das mein Problem, bzw. muss ich das ausbaden, wenn nen Fachwerstatt die falschen Teile bestellt?? Das sollten sie schon können, die Fahrzeugschein hatten sie. Nem Laien der selbst im Internet bestellt kann das passieren aber ne Fachwerkstatt sollte das können.
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liest du die fragen eigentlich? Es war ein Fixpreis vereinbart
Hey... nicht so aggro bitte... und ja, ich habe gelesen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!