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Zeigt sich Ikea bei der Rücknahme von Möbeln kulant, auch wenn kein Garantie Fall vorliegt?

gefragt von seastar am 27.09.2009 um 23:23 Uhr

Wollte mal fragen, wie sich Ikea eurer Erfahrung nach bei der Rücknahme von Möbeln verhält, auch wenn nun kein Garantie Fall vorliegt (z.B. falsches Produkt / nicht passende Größe ausgewählt)?

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Möbel x 1.496 Garantie x 940 Ikea x 482 Einrichtung x 364 Rücknahme x 43 Kulanz x 22

Nellina
beantwortet von Nellina am 27. September 2009 23:25
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Ich habe schon 2 x etwas zurueck gebracht, was mir nicht gefiel. Ohne Probleme.


tommi36
beantwortet von tommi36 am 27. September 2009 23:25
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Ja, tun se

Kommentar von A9e73e375931681ef72fcc92afe8bf53smallMagnoliaNe am 28. September 2009 15:48

Ja stimmt, hab auch die Erfahrung gemacht!


Marple
beantwortet von Marple am 27. September 2009 23:24
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ja auf jeden Fall


anonym
beantwortet von garfield99 am 27. September 2009 23:24
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Meiner Erfahrung nach sehr gut. Hatte bisher 2 Fälle, bei denen das eingekaufte Möbelstück trotz vorheriger Messung nicht in den Bestimmungsort passte. Beide Male wurde die Ware anstandslos von Ikea zurück genommen.


Gille
beantwortet von Gille am 27. September 2009 23:27
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Bisher habe ich da nur gute Erfahrungen gemacht! Die haben bei mir und meinen Bekannten einen Umtausch/Rücknahme noch nie abgelehnt...das Thema hatten wir gerade letzte Woche auf dem Tisch!! :D


Angelina1804
beantwortet von Angelina1804 am 27. September 2009 23:25
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Ich habe selbst jahrelang bei Ikea gearbeitet und kann dir sagen: Ikea ist sehr tollerant, da die Qualität dermaßen schlecht ist und Ikea inzwischen mehr reklamationen hat als den tägl verkauf.

Kommentar von 4e1089ec7a368b7690e9f5353001cc55smallGille am 27. September 2009 23:29

Wie nett! ;D


anonym
beantwortet von AngelLina am 27. September 2009 23:25
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ja die meisten sind sehr freundlich auch wenn du kein kassenbong oder was auch immer hast ... geh einfach hin und frag die jenigen die dafür zuständig sind und fragen kostet ja bekanntlich nichts


peterpawlow
beantwortet von peterpawlow am 27. September 2009 23:25
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Sind eigentlich sehr fair.


romeo27
beantwortet von romeo27 am 27. September 2009 23:24
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ich kann mich nicht beschweren ! bis jetzt !


nochmalKaesbrot
beantwortet von nochmalKaesbrot am 27. September 2009 23:24
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Wenn die Packung nicht aufgerissen ist, sind sie sehr kulant. Bei aufgerissenen Packungen meckern sie ein wenig rum und eigentlich nehmen sie es auch immer zurück. :)


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