Frage von GGninetynn, 66

Zara bezahlen?

Ich habe bei Zara im Online Shop bestellt.. das Paket ist auch da. Meine Frage wäre wie kann ich es abbezahlen? Ich habe es über die Klarna Rechnung gekauft aber im Paket gab es nur eine Rechnung sonnst nichts? Ich habe gelesen ich muss etwas ausdrucken oder so. Ich will nichts zurückgeben also keine Retourenschein oder so sondern ich möchte es bezahlen. Wie mach ich das? Danke für die hilfreichen Antworten schonmal!

Antwort
von PrincessGaGaLis, 28

Du musst den offenen Betrag nun via Überweisung zahlen. 

Schau mal ob in der Bestätigungsmail die Bankverbindung steht oder unten auf der Rechnung. Ansonsten vielleicht noch in den AGB's auf der Website. 

Wenn du sie dort nirgends findest, ruf mal den Kundenservice an & frag dort nach der Bankverbindung. :) 

Kommentar von GGninetynn ,

Danke liebes :) habe eben beim Klarna Kundenservice angerufen und die nötigen Daten bekommen, weil sowas wie eine E-mail hatte ich nicht bekommen, weiß nicht vielleicht hatte ich das ausersehen mit den Werbung Emails mit gelöscht, was ich nicht glaube und auf der Rechnung stand auch nichts aber jedenfalls habe ich es jetzt geklärt :)

Kommentar von PrincessGaGaLis ,

Dann ist ja alles gut. :) 

Kommentar von GGninetynn ,

Jap :)

Antwort
von MatthiasHerz, 40

Auf der Rechnung sollte eine Bankverbindung stehen.

Dorthin überweist das Geld mit Angabe der Rechnungsnummer und der Kundennummer, falls vorhanden, damit der Verkäufer den eingehenden Betrag eindeutig zuordnen kann.

Kommentar von GGninetynn ,

da steht halt nur rechnungsnr aber keine weiteren Bankdaten

Kommentar von MatthiasHerz ,

Ganz unten auf der Seite, kleingedruckt?

Oder im Briefkopf oben rechts?

Oder hast vielleicht per E-Mail einen Anhang bekommen mit Bankdaten? Oder eine AGB, wo Bankdaten drinstehen.

Oder auf der Bestellbestätigung?

Falls nicht, ruf den Verkäufer an und Frage dort nach.

Kommentar von GGninetynn ,

Danke dir für die Hilfe :) habe eben beim Klarna Kundenservice angerufen und die nötigen Daten bekommen, habe es geklärt also :)

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