ZAP-Hosting "verweigert" AUTH-Code für Domain.
Hallo, Also es hat alles angefangen, als ich mir einen TS³ Server bei ZAP-Hosting gemietet hab. Doch dann gab es soo dermaßen viele Abstürze und der Server war jeden Tag mindestens zwei Mal down. Deswegen wollte ich zu einem neuen Anbieter wechseln, nämlich Nitrado.
(Um zu Nitrado zu wechseln war für mich 99% das einfache Bezahlen und das wirklich gute Interface ausschlaggebend.)
Als ich bei ZAP-Hosting gekündigt hatte, wurde ich auch gleich gefragt ob ich meine Domain mitnehmen möchte, was ich natürlich sofort willkommen hieß. Hier fing die ganze Sch an. Ich fragte ca. 5 Tage danach (Kündigungsdatum: 22.04.), wo endlich mein AUTH-Code bleibt, und am 26. bekam ich Antwort, dass er in kürze per E-Mail geschickt wird. Dies geschah allerdings nie, denn sie verschoben immer alles in die Zukunft.
Bis jetzt hab ich immer noch keinen Code, was kann ich dagegen tun?
LG Nico
3 Antworten
Bei einem nicht gerade serösen Unternehmen wie ZAP-Hosting wundert mich diese Vorgehensweise nicht. Ambesten drohst Du Ihnen recjtliche Schritte an. Das dürfte das einzige sein, was bei denen wirkt.
Hallo,
das ist jetzt etwas schwer zu sagen. Wichtig ist erstmal: Ist es wirklich deine Domain oder hat Zap-Hosting die Domain für dich gemietet?
Wenn zweiteres der Fall ist, wirst du keine Chance haben an die Domain zu kommen.
Bei ersteres wende dich doch einfach mal an den "Domainverteiler"(mir fällt der Name gerade nicht ein). Es gibt Firmen die verteilen diese Domains. Bedeutet also wenn du über einen Anbieter eine Domain bestellst, leitet er diese Bestellung im Prinzip einfach nur weiter. Davon merkst du als End Kunde gar nichts. Die Domain verwaltest du dann aber von deinem Anbieter wo du sie gemietet hast.
Ja da kannst du zur Not die DENIC anschreiben, wenn auf mehrfacher Aufforderung kein AUTH-Codes kommen. Aber eigentlich sollte der Weg über den Support reichen.
Zap-hosting.com hat einen Support die helfen dir garantiert