Frage von Prle55, 142

Zalando rückgabe ist nicht angekommen?

habe bereits vor 2 woche ein paket von zalando zurückgeschickt und laut meinem kundenkonto ist es noch immer nicht angekommen. die von zalando haben mir gesagt das wenn es nicht in ca 2 wochen ankommt ich iein formular ausfüllen muss damit kein inkasso aufmich zukomm. Was könnte jetzt passieren? den beleg von der rücksendung hab ich nichtmehr . was ist wenn ein post mitarbeiter das paket gestohlen hat oder es verloren gegangen ist auf dem Weg?

Antwort
von GravityZero, 118

Ohne Belege kannst du die Rücksendung nicht nachweisen und wirst die Kosten der Ware tragen müssen.

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