Frage von arbrcaz, 148

Zahlung per Paypal erhalten?

Ich habe etwas auf Shpock verkauft und das Geld liegt jetzt auf meinem Paypalkonto. Da steht aber geauer dieser Text hier: "Ihre eingehenden Zahlungen werden als vorgemerktes Guthaben einbehalten und sind nach spätestens 21 Tagen verfügbar. Wenn die Transaktion reibungslos abläuft, können Sie möglicherweise noch früher auf Ihr Geld zugreifen." Meine Frage wäre jetzt, kann es irgendwie sein, dass ich die Ware abschicke, aber dass der Käufer irgendwie sein Geld zurücknimmt? Oder ist das Geld jetzt sicherlich "meins" ?

Sorry für den langen Text und danke im Voraus! :)

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 148

Meine Frage wäre jetzt, kann es irgendwie sein, dass ich die Ware abschicke, aber dass der Käufer irgendwie sein Geld zurücknimmt

Ja, die Möglichkeit besteht, dass der Käufer einen nicht erhaltenen Artikel meldet.  Versende auf jeden Fall mit einer Versandnummer, die Du bei Paypal hinterlegst:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full?locale.x=de_DE

4. Versandbeleg.

4.1 Allgemein. Der Zahlungsempfänger belegt innerhalb der von PayPal hierfür gesetzten Frist (in der Regel 7-10 Tage) den Versand eines Artikels durch Vorlage einer Online-Nachverfolgungsnummer oder eines Versandbelegs eines unabhängigen Versandunternehmens (Versandbelege), die im PayPal-Konto hochgeladen werden können. Wenn PayPal anhand der Online-Nachverfolgungsnummer den Versand gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie nicht nachvollziehen kann, weil die Angaben zum Versand nicht mehr online abrufbar sind, so reicht die Vorlage einer Online-Nachverfolgungsnummer nicht als Versandbeleg aus.

4.2 Gültiger Versandbeleg. PayPal akzeptiert einen Versandbeleg, wenn auf diesem die folgenden Angaben enthalten sind:

lies bitte auf der verlinkten Seite weiter.

Als Privatverkäufer solltest Du nur Überweisungen akzeptieren. Der Käufer könnte jetzt noch, nach Warenerhalt, einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden. Wie Paypal dann entscheidet, steht in den Sternen.

Kommentar von arbrcaz ,

Danke für die Antwort. 

Noch eine Frage. Kann ich die Ware einfach per Post schicken oder geht das nicht? 

Kommentar von haikoko ,

Als Paklet mit Verdsandnummer, egal ob Dir gesagt wird, dass es noch ein Päckchen ist.

Lies bitte bei Paypal nach. Du benötigst die Versandnummer.

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