Frage von QTrang, 350

yahoo mail Passwort vergessen- keine alternative Mailadresse, keine Handynummer, keine Geheimfragen. was tun?

Hallo,

ich habe mein Yahoo- Passwort vergessen. Außerdem habe ich letztens meine alternativ Mail Konto gelöscht. Meine Handynummer ist auch nicht mit drin und ich habe auch keine Sicherheitsfragen. Wie kann ich wieder mein Passwort kriegen? ich war auch im Support Center aber nix gefunden was mir helfen könnte. Wenn jemand mir da helfen kann wäre ich sehr dankbar!

Antwort
von PeterKremsner, 317

Ruf mal bei der Support Hotline an.

Ich glaube es gäbe noch eine Möglichkeit wenn du noch Zugang zu deinem Konto hättest, sprich wenn du es mit Thunderbird oder Outlook verknüpft hättest, aber ich nehme an, dass das nicht der Fall ist.

Kommentar von QTrang ,

weiß du wo ich die support Nummer finde?

Ich habe es nicht mit Thunderbird oder Outlook verknüpft... nur noch mit meinem Handy

Kommentar von PeterKremsner ,

Dann sollte es aber unter den Optionen eine geben wo eine Mail an dein jetziges Konto geschickt wird, wenn du mit dem Handy die Mail öffnen kannst solltest du so dein Passwort zurücksetzen können.

Ob das bei Yahoo geht weiß ich leider nicht, aber bei Google gehts zumindest.

https://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=de_DE&y=PROD_ACCT&page=co...

Wenn du das bis zum Ende durchmachst kannst du angeblich eine Mail schicken.

Anscheinend gibt es bei Yahoo aber keinen Telefonsupport mehr.

Kommentar von QTrang ,

ich werde ständig auf die Seite zurückgeführt. Also ich kann irgendwie keine Mail abschicken. Auf dem Handy hab ich geschaut aber es geht nicht mir Yahoo.

Kommentar von PeterKremsner ,

Dann siehts so aus als hätte Yahoo den Kundendienst komplett eingestellt, dann weis ich da leider auch nichts mehr sorry.

Kommentar von QTrang ,

ok trd danke!

Antwort
von luke1893, 285

Account wiederherstellen versuchen
Geht bei Google z.B. super falls wirklich keine Alternative hilft

Kommentar von QTrang ,

also ich habe ein Gmail Account. Aber ich weiß nicht inwiefern das mir helfen soll mein Yahoo Account Passwort zu holen

Kommentar von luke1893 ,

ich meinte eigentlich dass es bei Google gut funktioniert und dass du auf Yahoo schauen solltest ob es da ähnliche Möglichkeiten gibt

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