Frage von Rategeber1999, 30

Xperia Z3 Riss im Display ohne Grund?

In meinem Sony Xperia Z3 Handy ist im Display ein Riss, dieser ist ohne Grund entstanden. Also das Gerät ist mir nicht heruntergefallen und es wurde auch kein Druck ausgeübt.

Wird Amazon die Kosten für eine Reparatur übernehmen? Wenn nicht, welche weiteren Schritte sollte ich einleiten? Das Gerät ist bereits an Amazon zur Reparatur gesendet worden.

Antwort
von andie61, 21

Das ist ein bekanntes Problem der Z Serie,Sony repariert das auf Garantie.

https://www.android-user.de/sony-repariert-kaputte-displays-der-z-serie-gratis-i...

Kommentar von Rategeber1999 ,

Laut Bewertungen unter dem Artikel und auf Amazon werden solche Risse ungerne/garnicht repariert.

Kommentar von andie61 ,

Warte erst einmal ab,es gibt so viele Berichte dazu.Ich hatte mit meinem Sny Xperia Z2 Tablet auch Probleme,auf dem ganzen Display haben sich gelbe Flecken gebildet,da wurde mit dem Kleber gepfuscht,auch dazu gibt es reichlich Meldungen im Internet,ich hatte den Vorteil das es ein Vodafone Vertragstablet ist,das Display wurde kostenlos getauscht.Du solltest Dich nicht abwimmeln lassen,lehnen sie eine kostenlose Reparatur ab wende Dich an eine Verbraucherzentrale,oder einen Anwalt.

http://www.derwesten.de/wirtschaft/digital/kunden-beschweren-sich-ueber-display-...

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