ich wollte gestern meine xbox im ladden zur reparatur bzw zum umtausch abgeben jedoch erzählten mir die typen bei karstadt das die damit nix am hüt hätten. stimmt das oder haben die sich das nur leicht gemacht ???weil für mich habn die damit ziemlich viel am hut wenn die das verkaufen !!!
Antworten (8)
-
1Antwort von
TrilobitTrilobit
Wenn noch Gewährleistung drauf ist, geh noch mal in den Laden. Stellen sie sich wieder quer, lass den Filialleiter kommen.
-
0Antwort von
Octoputer77Octoputer77
Da haben se Recht! Wenn was an der Box ist ruf beim Support an und lass die Box von den netten UPS mann abholen:-))
-
0Antwort von
denjo2denjo2
ruf bei der kundenhotline an die holen das gerät ab und bekommst ein neues oder repariertes gerät zurück wieso machste es dir so schwer und latscht zum händler??? es steht auch in der bedienungsanleitung das wenn was ist direckt bei der xbox kundenhotline anrufen soll, es kommen keinerlei kosten auf dich zu
-
-
0Antwort von
GoreineGoreine
du kannst deine box selber zuschicken oderr das über karstadt machen. selbst wenn die sagen, dafür sind sie nicht zuständig, müssen sie es trotzdem tun. zur not einfach nach dem chef fragen, hilft oft enorm weiter
-
0Antwort von
tuppergirltuppergirl
Reparatur/Reklamation ist etwas anderes als Umtausch! Da mußt du schon etwas präziser werden.
-
0Antwort von
kandanakandana
Hast Du noch Garantie auf das Gerät? Normalerweise kümmert sich der Händler darum, dass das Gerät an den Hersteller geschickt wird - entweder zu Reparatur oder eben zum Umtausch.
Hol' dir doch mal den Abteilungsleiter oder Verkaufsleiter ran!
-
0Antwort von
ShawdraShawdra
Wenn etwas kaputt ist, dann muss man es zu dem Laden zurück bringen wo es gekauft wurde. Die haben da sehr wohl was mit zu tun.
Kommentar von
saveussaveus denke ich auch
-
-
0Antwort von
Melli18BerlinMelli18Berlin
schick deine x-box zu microsoft... is besser wie da die verarschen dich eh nur bei karstadt =)
ich weiß aber ich will die reparatur zeit vermeiden, mir das geld wieder gebn lassen und ne neue holen
darauf kannste leider nicht bestehen der händler hat das recht auf wandlung aber so lange dauert das gar nicht bei mir hats nicht mal ne woche gedauert da war sie wieder da