da würde ich morgen früh Neun Uhr aber schon vorstellig werden und auf den Tresen springen..

Das hat der Sachbearbeiter zu verantworten und er ist in der Pflicht, es richtig zu stellen ohne wenn und aber. andernfalls nach dem Chef fragen, dann werden die meisten eh weich und rudern zurück.

Es kommt darauf an, ob ihr einen Abbuchungsauftrag unterschrieben habt oder eine Einzugsermächtigung. Bei einer Abbuchungsermächtigung müsst ihr an den Verantwortlichen herantreten. Bei einer Einzugsermächtigung seid ihr fein raus, da könnt ihr bei der Bank die Lastschrift widerrufen.

LG

Wieselchen

Also auf jedes Bankgeschäft hat man 14 Tage Widerrufsfrist. Desweiteren steht der Berater in der Haftung. Sofern es sich um dasselbe Bankinstitut handelt, einfach den Berater ansprechen und eine Rückabwicklung anfordern. Es kann allerdings auch sein, das der Berater falsche Zahlen ins System eingegeben hat. Berater sind auch nur Menschen. Deswegen nicht gleich auf 180 gehen.

also ich würde gar nicht mit demejenigen reden der den Mist gebaut hat, sonder mir gleich einen Termin beim Filialleiter geben lassen. Dem würde ich die Situation schildern und um kostenfreie Rückführung des zuviel abgebuchten Betrages bestehen. Wenn wie meist keiner zuständig ist, mach Dir ein sog. Gesprächsprotokoll, ich hoffe es war ausser Dir auch noch einer beim Gespräch dabei, wegen Zeugniss. Ansonsten würde ich die Abbuchung zurückgehen lassen. LG

Sind das evtl. Gebühren ? Depot Eröffnung oder so was ?

Ansonsten 6 Wochen Zeit zur Rückbuchung und 14 Tage Rücktrittrecht, ausser ihr habt darauf verzichtet weil es Optionsscheine sind oder WTG, dann sieht es übel aus, Stichwort:Leerverkäufe