Wohin wenden, wenn in Werkstatt Verdacht auf Betrug besteht?
MMCKueken am 29.08.2007 um 19:58 Uhr
Weiß einer von euch, wohin ich mich zur Klärung einer Streitigkeit wenden kann, wenn ich den Verdacht habe, dass in einer KFZ-Werkstatt nicht die Leistung erbracht wurde, die ich bezahlt habe? Gibt es da sowas wie bei den Versicherungen die Ombudsmänner?? Und wo findet man entsprechende Adressen?
Antworten
Probleme mit einer Kfz-Werkstatt schlichten die Schiedsstellen des Kfz-Gewerbes, sofern es sich bei der Werkstatt um einen Meisterbetrieb handelt, der Mitglied in der Kfz-Innung ist. Bundesweit gibt es zirka 150 solcher Einrichtungen. Das Verfahren ist kostenfrei, kann aber nur in Anspruch genommen werden, wenn der Rechtsweg noch nicht beschritten wurde. Ein späterer Rechtsstreit ist nicht ausgeschlossen. http://www.ratgeber-recht24.de/SchlichtungsstellenundSchiedsgerichte/SchlichtungimKfzGewerbe.html
Auch die zuständige Innung kann ein entsprechender Ansprechpartner sein.
Frag mal bei der zuständigen Handwerkskammer nach.
Wenn es sich um eine Mesterwerkstatt handelt, bei der örtlichen KFZ-Schiedsstelle nachfragen: http://www.kfz-schiedsstellen.de/schiedstellensuche/index.html
