Wohin kann man sich wenden, wenn man einen Kinderwagen zur Reparatur, Kundendienst bringen will?
Meine Freundin hat ihren Kinderwagen in einem Möbelhaus mit Babyabteilung gekauft. Die bieten dort keinen Kundendienst an. Hat jemand eine Idee, an wen man sich wenden kann?
Antworten
Frag das Möbelhaus. Wenn sie keinen eigenen Kundendienst haben, schicken sie die Teile meist an den Hersteller, bzw. dessen Kundendienst. Ansonsten können sie dir zumindest sagen, wie du da nun vorgehen must.
Dein Vertragspartner ist das Möbelhaus, sonst keiner. Die sollen sehen, was sie mit dem Kinderwagen machen. Die haben ihrerseits auch einen Vetragspartner, entweder den Hersteller oder den Händler. Laß Dich nicht abwimmeln.
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