Frage von noahkocatuerk, 51

Wo sind meine 10 Euro Startguthaben o2 Prepaidkarte?

hallo, unzwar habe ich mir eine Prepaid karte von o2 gekauft, es steht zwar dass man 10 Euro Startguthaben hat aber bei mir wird 0,00 euro angezeigt wenn ich es abrufe

Antwort
von dadamat, 34

Hast du überhaupt schon die Prepaidkarte angemeldet / freigeschaltet? Die Aufspielung des Statguthabens kann nach der Freischaltung mehrere Stunden dauern. Wenn nach 24 Stunden noch kein Startguthaben angezeigt wird, frage die Hotline.

Antwort
von wilees, 47

Oft wird dieses Guthaben erst nach der ersten Aufladung freigeschaltet.

Kommentar von noahkocatuerk ,

ok danke :)

Antwort
von Yddrasil, 29

Am besten mal 24 Stunden warten und schauen, ob dann das Startguthaben nachgebucht wurde. Falls nicht im O2 Kundenchat oder im Forum nachfragen.

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