Frage von PST1000, 41

Wo kann ich sehen wie lange mein Telekom Family Card S Tarif noch geht?

Im Kundencenter finde ich das irgendwie nicht und man diesen Tarif kündigen, wenn ja wie?

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 24

Das steht in den Vertragsunterlagen,da das Datum des Vertragabschlusses,das ist auch das Datum zu dem der Vertrag gekündigt werden kann,und wie das geht findest Du im Link.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Family-card-kuendigen/td-p/1...

Kommentar von PST1000 ,

Irgendwie gibt es diese Seite nicht?

Kommentar von andie61 ,
Kommentar von PST1000 ,

Kann man so einfach einen Vertrag kündigen der eigentlich eine mindestlaufzeit von 24 Monaten hat?

Kommentar von PST1000 ,

🤔

Kommentar von andie61 ,

Du kannst den Vertrag jederzeit kündigen,das aber immer nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit,vorher kommst Du da nicht raus.

Kommentar von PST1000 ,

Das heißt ich muss noch warten bis die mindestlaufzeit vorbei ist ?😟

Kommentar von PST1000 ,

Schade …

Kommentar von andie61 ,

Ja leider,aber das ist bei allen Mobilfunkanbietern so.

Kommentar von PST1000 ,

Und wie kann ich die restliche Mindestvertragslaufzeit feststellen

Kommentar von andie61 ,

Du siehst auf Deinen Vertrag,da vom Vertragsbeginn 24 Monat zugeben dann weisste wann der Vertrag gekündigt werden kann,den Rest kannste Dir ja selber ausrechnen.

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 2

Hallo PST1000,

im Kundencenter findest du die Mindestvertragslaufzeit für die Family Card.

Nachdem du deinen Hauptvertrag angeklickt hast, findest du unter diesem den Punkt "Zugehörige Zweitkarten" und dort ist die Family Card aufgeführt.

Findest du das nicht, dann sende mir gerne deine Kundendaten zu.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Ich schaue dann gerne für dich nach und nenne dir die Daten.

Viele Grüße

Rebekka H. von Telekom hilft

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