Frage von schadra67, 59

Wo ist mein ups paket?

Hi, Ich habe bei einem Gewinnspiel mit gemacht und dort was gewonnen. Dann wurde mir ein Paket zugesandt von UPS. Da ich nicht zuhause war hat es eine Nachbarin für mich angeblich angenommen (ich wohne in einem Wohnblock). Als ich bei der geklingelt habe hat sie gesagt das kein Paket an kam und das sie um der Uhrzeit wo die Lieferung stattfand nicht da war. Danach habe ich im ganzen Wohnblock geklingelt und nach dem Paket gefragt, leider hat es keiner bekommen. Ich habe dann an UPS eine email geschrieben die nicht beantwortet wurde und ich habe noch mal angerufen. Sie behaupten das die Nachbarin das Paket erhalten hat und unterschrieben hat. Mehr wollten die noch sagen....was kann ich tun? Vielen dank im vorraus

Antwort
von rudelmoinmoin, 18

der Paketdienst muss dir nachweisen, wo/wer/wann es erhalten hat, ansonsten Reklamiere es beim dein Gewinnspiel Unternehmer, vielleicht bekommst du ein Ersatz 

Kommentar von schadra67 ,

Was gilt denn als Nachweis? 

Das habe ich erhalten:

- Zettel im Briefkasten mit Namen der Nachbarin

-Sendungsvervolgung im Internet mit den selben Daten wie auf den Zettel

Kommentar von rudelmoinmoin ,

trotzdem dem Unternehmer/UPS da drauf hinweisen das du und der Nachbar es nicht erhalten hat

Antwort
von Swiss99, 27

Man muss nicht Sherlock heissen, um zu wissen, dass Gelegenheit Diebe macht. Je nachdem was du gewonnen hast, könnte es im Interesse der Nachbarin liegen, der Paketinhalt selber einzustecken. Das sage ich aber ohne irgendwelche Urteile fällen zu wollen! 

Kommentar von schadra67 ,

Danke...das habe ich auch gedacht...aber Streit mit einer Nachbarin die eigentlich nett ist...?

Antwort
von Stahlregal, 29

Da scheint was schief gelaufen zu sein. Ich denke mal, entweder gibts das paket garnicht, oder der lieferant hat einen fehler gemacht.
So oder so, es scheint keiner nachvollziehen zu koennen, wo es sich immoment befindet.

Kommentar von schadra67 ,

Kann es sein das ein Betrüger das paket angenommen hat? Also das er sich neben die Wohnungstür gestellt hat?

Antwort
von floppydisk, 21

es ist nachvollziehbar für ups, wer das paket angenommen hat. ich würde dort mal nachfragen - unterschrieben wurde ja auch.

Kommentar von schadra67 ,

Ich habe da angerufen...aber die wollen mir nix außer den angeblichen Standorts des Pakets sagen...ich dürfte bei denen den Absender eraten

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