Frage von BlizzFX, 449

Wo ist der Origin Verifizierungscode zu finden?

Hallo Leute ich hab das Problem das ich mich vorhin in mein Origin account einloggen wollte und dann ist die Meldung gekommen: http://prntscr.com/cdtxcs Aber ich weiß nicht welcher Code das ist ich hab schon in meiner Email geschaut aber da konnte ich nichts finden. Den Google Authenticator Code hab ich mir hab ich mir auch schon laden aber dafür brauch man ja den Barcode oder Schlüssel. Ich hab keine Ahnung was ich machen soll. :/

Antwort
von CREMEFRESH1, 387

Hab ich heute auch gehabt.
Geh zum ea kundendienst in den Live chat, dann beschreib, dass du den Code nicht per Mail bekommst.
Dann sagen die, was du machen musst.
Hat 1 min wartezeit für Livechat gedauert und weitere 5 Min, damits wieder funktioniert hat.

Viel erfolg.

Kommentar von BlizzFX ,

Danke :)

Kommentar von BlizzFX ,

Kannst du mir ein Link zum EA livechat senden ^^ :D

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

Am Handy zeigt es nicht optimal an, aber such mal hier http://help.ea.com/de/

Kommentar von BlizzFX ,

Des Problem dabei ist wenn ich 1x davon anklick muss ich mich anmelden aber das kann ich ja nicht weil ich den code nicht hab

Kommentar von BlizzFX ,

Wie kann man nachschauen welche Version ich von origin hab?

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

ich hab das neuere genommen.

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

Oben steht, du kannst dich ned anmelden.

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

Da hab ich draufgedrueckt.

Kommentar von BlizzFX ,

Okay danke :)

Kommentar von BlizzFX ,

Bei Email adresse muss man seine email eingeben die man für den Origin account benutzt oder ist das egal? :)

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

ja die origin adresse, für den Live chat brauchst du auch noch die erstellte Sicherbeitsantwort..

Kommentar von BlizzFX ,

Normal das es dann so lang dauert?: http://prntscr.com/cduenw

Oder wird da schon ein 'Supporter' gesucht.

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

Ja, es ist 1 uhr, denk ned dass da viel los ist. Hoab 1 Min gewartet um 18.00 Uhr..

Kommentar von BlizzFX ,

Ja aber danke für deine Hilfe warst eine sehr große hilfe, danke :) dann versuch ich das später nochmal ^^

Kommentar von CREMEFRESH1 ,

Gerne und viel Erfolg :)

Antwort
von petsto7, 288

Spam Ordner ?

Kommentar von BlizzFX ,

Nope schon nachgeschaut

Kommentar von petsto7 ,

Sicher das du im richtigen email Konto nachguckst ansonsten Warten und origin neustarten vielleicht kommt dan ja ein code

Kommentar von BlizzFX ,

Okay ich warte ab 

Kommentar von petsto7 ,

moment ich lese gerade was ud hast ne origin app?

Kommentar von BlizzFX ,

Ne das ist bloß von Google so ne app glaub ich es ich will unbedingt mal ne origin ab sehen ^^

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