Allgemein solltest Du für deinen Angehörigen zu erst mit dem Arzt sprechen. Der muss dir eine Bescheinuigung für die Pfelgestufe ausstellen. Das reicht Du bei der Krankenkasse ein. Dann kommt der MDK und Begutachtet den Pflegeaufwand. Dafür wäre es gut wenn ihr ein Pflegetagebuch schreibt und da jegliche Pflegehandlung dokumentiert mit Zeitaufwand. Bei dem Ambulanten Diensten hast Du im groben 2 Möglichkeiten: Einen karitativen oder einen Privaten. Ich würde sie mir kommen lassen und mir deren Angebote anhören. Für mich wäre wichtig, das immer die gleiche Pflegekraft zuständig ist und das es am Wochenende vertretungsweise eine feste Kraft gibt. Das sie immer ungefähr zur gleichen Zeit kommen. Die Preise sind meistens ziemlich gleich. Die geben die Kassen in der regel vor. Jedoch werdet ihr jenachdem was ihr für Leistungen wollt zu zahlen müssen. Das ist erstein mal sehr allgemein...