Frage von Zocker1634, 94

wo finde ich den Hotline-Kennwort?

Ich habe mir eine neue sim card bestellt und sie ist auch angekommen aber als ich den pin und puk gesucht habe stand da ich soll mich bei so einer seite anmelden als benutzer name kann ich meine neue tlefonnumer benutzen und als password Hotline-Kennwort aber wo ist das da steht das es auf der von ihnen vergebenen bestellung ist aber was für eine bestellung meinen sie.

Antwort
von muckel3302, 53

Bei der Bestellung hast du neben dein Daten ein Zugangspasswort festgelegt, dass musst du verwenden um dich in der Servicewelt (zu finden auf der smartmobil webseite) anzumelden. Als Benutzername wird normalerweise deine angegebene Mail verwendet mit einer Zahl dahinter (normalerweise 1), also z.B. lautet deine Mail max.mustermann@ dann wäre dein Zugangsname max.mustermann1. PUK und PIN kann man aus Sicherheitsgründen nur in der Servicewelt abrufen, die werden nicht im Brief verschickt.

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