Frage von HighPresh, 541

Wish - Ware bezahlt, aber noch im Warenkorb?

Hallo! Ich wollte auf der App "Wish" eine Hose kaufen und per Sofortüberweisung bezahlen. Leider kam es gegen Ende des Bezahlvorgangs zu irgendeinem Fehler beim Laden und der Balken ging einfach nicht mehr weiter. Von meinem Konto ist das Geld jetzt abgebucht, auf Wish ist die Hose allerdings noch immer im Warenkorb, quasi als "unbezahlt".. Was kann ich denn jetzt machen - einfach mal abwarten? :/ Vielen Dank schonmal

Antwort
von DerSchokokeks64, 541

Eher abwarten, ist sicher nur ein Anzeigefehler in der APP. Du hast bezahlt, und du kannst dein Geld im Notfall zurückfordern, sollte nichts kommen.

Kommentar von HighPresh ,

Hat sich leider immer noch nichts geändert, und wenn ich wish deswegen anschreibe, kommt nur zurück, dass ich irgendeine e-mail angeben soll, die irgendwo in verbindung mit der Buchung auf dem klarna-konto stehen soll.. ?! Ich hab darüber aber garkeine Rechnung erhalten.. was mach ich denn jetzt? :/

Kommentar von DerSchokokeks64 ,

Wenn du die Mail nicht findest, gib deine Kontonummer an und fordere das Geld zurück. Lass dich von deiner Bank beraten,manchmal kann man das Geld noch zurückbuchen.

Kommentar von HighPresh ,

Okay, vielen Dank! 

Antwort
von Excite2000, 500

Mir ist das heute auch passiert :-( ware per sofortüberweisung bezahlt und noch alles im warenkorb. Gibts schon weitere infos??

Antwort
von Edina1202, 425

Hallo, 

heute passiert das auch mit mir! Hast du schon weitere Infos? Wie kann man das Geld zurück? Ich hab keine Ahnung was soll ich zu tun...

Antwort
von juliajulia135, 184

Wie ist  es ausgegangen ? ?

Antwort
von Chrissi6966, 404

Und wie habt ihr euch nun Verhalten? Habe dasselbe Problem? Mit freundlichen Grüßen

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