Wird die Firma für mich wechseln?

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1 Antwort

Sicher!
Du hast bestimmt einen Retourenschein erhalten.
Fülle diesen aus und sende ihn mit der Ware zurück.

Da es sich um einen Defekt handelt, müsste man dir das Porto für den Rückversand erstatten.

Wenn die Tasche nicht sehr teuer war, dann sende zuerst Bilder von der Tasche und dem Reißverschluss per Mail.
Eventuell wird die Tasche ohne Rücksendung ausgetauscht.

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Kommentar von Henrikkk
22.10.2016, 15:02

gesehen. Soll ich es zurückabschicken? Wer bezahlt das Porto?

die Tasche kostet 32 Euro mit Porto(2.9 Euro) insgesamt. 

Du meinst dass ich jetzt noch ein Bild sende? ich habe schon Email geschrieben dass es defekt ist.

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Kommentar von RuedigerKaarst
22.10.2016, 15:07

Bei 32,90 wollen sie die Tasche wohl zurück haben. Versende versichert zurück, da als Päckchen keine Sendungsverfolgung und Versicherung besteht.

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Kommentar von RuedigerKaarst
22.10.2016, 15:08

das Porto müsstest Du vorstrecken und sie erstatten.

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Kommentar von RuedigerKaarst
22.10.2016, 15:18

Hallo, wenn Du einen Retourenaufkleber für den Rückversand hast, dann kannst Du natürlich diesen verwenden, oder einen anfordern. Versendest Du es unfrei, dann kostet der Rückversand dem Verkäufer 12 €.

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