Frage von merkelmoreeeeee, 37

Wird das Handy repariert wenn es durch einen Virus kaputt gegeangen ist?

Wenn man Garantie hat

Antwort
von Xeon814, 21

Hallo merkelmoreeeeee ,

ich frage mich gerade was das für ein Virus sein muss, der die Hardware komplett beschädigt. (Kannst du das Problem vielleicht noch genauer Schildern?)

In dem Fall ist es bestimmt Eigenverschulden, aber das Handy einfach mal einzusenden kann man mal versuchen. 

Solltest du aber noch in die Einstellungen des Handys kommen, einfach mal nen Werkreset machen. 

Mit freundlichen Grüßen

Xeon814

Kommentar von merkelmoreeeeee ,

Entschuldigung falls es so rübergekommen ist das ich selbst einen Virus habe ^^ ich wollte nur wissen ob das ein Garantie Fall wäre oder nicht..

Kommentar von Xeon814 ,

Achso :-) 

Dann würde ich denke ich mal zu "Nein" tendieren. Aber wie oben beschrieben, probieren könnte man es.

Antwort
von Wuestenamazone, 21

Das ist kein Garantiefall

Antwort
von dafee01, 25

In diesem Fall greift die Garantie sicher nicht.

Antwort
von ShishaGut, 30

Eigenverschulden.

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