Frage von Ultimator2001, 35

Windows lädt nicht- Erste Schritte kann nicht gestartet werden?

Windows 10 (ob Pro oder Home weiss ich nicht) lädt den Desktop ständig neu, es steht "Diese App kann nicht gestartet werden: "Erste Schritte"...."

Was ich schon probiert habe :

  • Akku rausgenommen 15sek gewartet

  • Microsofts Starthilfe durchgeführt

Weiss nich was ich tun soll?? Wer kann helfen??

Danke im Vorraus!

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für Windows, 18

Versuche den Reparatur Modus 

Schalte den PC aus . dann drückst Du den Einschaltknopf 3-5 x schnell hintereinander, so das der PC kurz ein und Sofort wieder ausschaltet .

Dann drückst Du den Einschaltknopf länger . Der Pc stratet nun im Reparatur Modus, mit verschieden Optionen

Kommentar von Ultimator2001 ,

habe ich schon

Kommentar von ninamann1 ,

Dann bleibt Dir nur Neuinstallation . wenn Du keien windows 10 DVD hast, erstelle Dir eine und starte damit 

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Kommentar von Ultimator2001 ,

Der Explorer lässt sich nicht öffnen, plötzlich, an was liegt jetzt das schon wieder???

Kommentar von ninamann1 ,

nach neuinstallation ?

Kommentar von Ultimator2001 ,

Nein, vor der Neuinstallation

Kommentar von ninamann1 ,

Nach einer sauberen  Neuinstallation sind die Probleme behoben

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