Frage von youuth, 61

Wie kann man die Webcam unter Windows 8 erneut installieren?

Da ich Probleme mit meiner Webcam hatte und einfach kein Bild erschienen ist und bei dem Gerätestaus "Das Gerät funktioniert einwandfrei" stand, habe ich meine Webcam deinstalliert in Hoffnung ich könnte sie neu installieren. Jedoch habe ich keinen blassen Schimmer wie das gehen soll Eine CD oder sonstiges dazu besitze ich nicht Wie soll ich sie jetzt installieren? Danke im Voraus

Expertenantwort
von xLukas123, Community-Experte für PC & Windows, 61

Ich vermute mal, dass Du einen Laptop hast, oder? Da du dies als Thema bei deiner Frage angeben hast.

Du könntest mal auf die Herstellerseite deines Laptops gehen und dort nach einem Treiber für deine Webcam schauen. Dort musst Du dein Modell und dein Betriebssystem angeben. Anschließend sollten Dir alle verfügbaren Treiber angezeigt werden.

Wenn Du mir das genaue Modell deines Laptops und dein Betriebssystem nennen kannst, dann kann ich auch mal für Dich nachschauen gehen.

Im Geräte-Manager wird die Webcam also überhaupt nicht mehr angezeigt, oder? Falls doch, dann mach mal einen Rechtsklick auf den Eintrag der Webcam und wähle Treibersoftware aktualisieren aus.

Kommentar von youuth ,

es ist ein "Samsung Series 3 NP300E5A Laptop Intel Core i3-2350M"

Leider wird die Webcam nirgendwo mehr angezeigt.

Kommentar von xLukas123 ,
Kommentar von xLukas123 ,

Entnommen habe ich den Treiber von dieser Seite: http://www.samsung.com/de/support/model/NP300E5A-S07DE

Lade dir den Treiber von dem ersten Link mal herunter und installiere diesen.

Kommentar von youuth ,

Habe ihn installiert. Wie gehe ich jetzt weiter vor ?

Kommentar von xLukas123 ,

Dann sollte die Webcam jetzt eigentlich wieder funktionieren. Mehr als den Treiber zu installieren muss man eigentlich nicht tun. Im Geräte-Manager sollte sie nun auch wieder angezeigt werden.

Kommentar von youuth ,

Installiert ist sie wieder, jedoch sehe ich wieder kein Bild... Danke Dir trotzdem

Kommentar von xLukas123 ,

Du könntest dir mal noch folgendes Programm herunterladen: http://orcaservice.samsungmobile.com/SWUpdate.aspx

In der Beschreibung steht: „SW Update“ unterstützt Sie dabei, Software und Treiber für Ihr Notebook einfach und schnell zu installieren und zu aktualisieren.

Eventuell findet das Programm ja etwas, wodurch die Webcam dann wieder funktioniert. Ansonsten würde ich eventuell mal darüber nachdenken, ob die Webcam nicht defekt ist.

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