Frage von 229001, 56

windows 10 probleme, office kann nicht installiert werden, installationspaket kann nicht geöffnet werden ?

Meine Frau hat sich einen neuen gekauft mit win 8.1 vorinstalliert bei MediaM. . Gedacht ist er zum schreiben und Bildbearbeitung. Ich besitze Windows Office 2010 und 2003 doch die lassen sich nicht installieren habe es dann mit OpenOffice versucht, neuste version, aber ohne erfolg. Bin dann auf win 10 Umgestiegen aber es kommen immer wieder die Meldungen:

Fehelr beim Öffnen der Protokolldatei der Insallation. Stellen Sie sicher, dass die angegebene Protokolldatei existiert und nicht schreibgeschützt ist.

oder:

Dieses Installationspacket konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass das Packet existiert und das Sie darauf zugreifen können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer-Paket handelt.

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für PC & Windows 10, 56

Versuche die Installation mit Rechtsklick als Administrator

Kommentar von 229001 ,

Ja das hab ich schon versucht aber der erfolg blieb aus.

Antwort
von Jensen1970, 55

Diesen PC zurücksetzen

Kommentar von 229001 ,

Der Pc ist frisch aus dem laden. Habe direkt nach dem kauf versucht Office drauf zu installieren. Als das nicht ging wurde win10 draufgespielt, in der hoffnung das sich der Fehler behebt, aber auch da ging nichts. 

Kommentar von Jensen1970 ,

platt machen 

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