Wiko Darkmoon kaputt?

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2 Antworten

Scheint so, als hätte sich dein Betriebssystem, beim Hochfahren, aufgehägt.

  • Versuche das Smartphone im Abgesichterten Modus zu starten.
    Alle, von dir installierten Apps, werden deaktiviert.
    Wenn dies gelingt, liegt es vielleicht an einer installierten App. Schaue nach welche Apps zu zuletzt heruntergeladen hast und entferne sie wieder.

    Achte auch darauf, dass noch genug freier Speicherplatz auf dem internen Speicher deines Smartphones bleibt.

    Mache, falls möglich, auch eine Datensicherung.

    Sollte das Betriebssystem nach dem Löschen einiger Apps immernoch nicht starten, gehe wieder in den Abgesichternen Modus und stelle dein Betriebssystem (in den Einstellungen) auf Werkseinstellungen zurück.

    Achtung: Alle persönlichen Daten werden entfernt. Danach ist das Betriebssystem so wie es war, als du es gekauft und das erste Mal benutzt hast.

  • Falls das Entfernen einiger zuletzt installierten Apps nichts bringt oder du überhaupt nicht in den Angesichterten Modus kommst, versuche dein Smartphone mit dem PC / Laptop zu verbinden, um deine persönlichen Daten (wie z.B. Fotos) zu sichern, sofern du diese nicht auf einer externen Speicherkarte hast.

    Installiere das Betriebssystem mit Hilfe der, von Wiko zur Verfügung gestellten, Datei neu:
    http://de.wikomobile.com/update-110-darkmoon
    Lies dir auch vorher die Gebrauchsanleitung durch.

In den Abgesichterten Modus müssest du gelangen, wenn du beim Einschalten (Wenn das Wiko Logo zu sehen ist) die Ein-/Ausschalt und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt hälst. Wenn nicht, erkundige dich im Internet wie man den Abgesichterten Modus für deine Android-Version (Jelly Bean) abruft.

Solltest du dein Betriebssystem wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, überlege dir vielleicht mal ein (kostenpflichtiges) Antiviren-Programm für Android zu holen. Infos & Testberichte findest du im Internet oder in Computer-/Android-Zeitschriften. Oder halte dich auf dem Laufenden welche Android-Viren gerade im Umlauf sind und welche Sicherheitslücken es für deine Android-Version gibt.

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Hey ich habe 2 Möglichkeiten die sie mal ausprobieren können 

1. Nimm mal den Akku raus und tuh in nach ca.7 Sek wieder hinein wenn das nicht hilft 

2. Schalte das Handy aus und beim anschalten halte die home taste den an/aus Schalter und den Regler für die Lautstärke (leiser schalter) gedrückt bis sich was tut falls sie ein Apple Gerät haben gibt es ein kleines Loch  am an/Ausschalter den ca. 9 Sek drücken 

Hoffe das hilft ;) 

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Kommentar von laurachester
05.04.2016, 17:00

kann den akku nich raus nehmen steht doch in der überschrift hab ein Wiko darkmoon

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