Wenn sie den jetzt noch zurücknehmen, ist das in der Tat sehr kulant (auch wenn Du die Reparaturen immer wieder reklamiert hast, zur Zeit der Auslieferung lief er ja wieder, wenn auch nur kurzzeitig). Entscheide Dich lieber für ein anderes Laptop, denn für das Gerät wirst Du bestenfalls noch 300 Euro bekommen.

Diese permanenten Abstürze müssen doch auch einen Grund haben - wurde das nicht geklärt, waren sie schon länger da? Und du hast erst kurz vor Ende der Ablaufzeit reklamiert? Ob du nach so langer Zeit überhaupt noch eine Rücknahme erwarten kannst kann ich nicht beurteilen, falls doch wird auf jeden Fall die Nutzungsdauer angerechnet...und nach zwei Jahren bleibt dann nur ein geringer Restwert. Max. 300,- würde ich auch schätzen.

Hallo, ich denke, nachfragen, ob sie ihn zurücknehmen und was sie in Abzug b ringen, denn verkaufen können sie ihn ja nicht mehr! Etwas einfacher dürfte es werden, wenn du ein Markengerät hast, und einfach mal direkt an den Hersteller schreibst, dieser ist oft bei Endkunden viel kulanter als gegenüber den Händlern. Ggf. bietet dir auch der Hersteller nochmals direkt eine Reparatur / einen Reparaturversuch an?!