Wieso wird man von Katalogen übers Ohr gehauen?
Habe bei Otto ein Bett bestellen wollen,dass angeblich ausverkauft war(Katalog noch gültig von Sommer/Frühjahr).Dieses Bett wurde jedoch im neuen Katalog für Herbst weiterhin angeboten nur teurer,nichts hat sich verändert.Dürfen sie das,einfach den Preis erhöhen und sagen,dass es ausverkauft ist,obwohl es weiterhin angeboten wird.Muss man sich als Kunde nicht verkackeiert fühlen?
Antworten
Natürlich dürfen sie das. Das ist die freie Marktwirtschaft. Und dass man sich als Kunde "verkackeiert" fühlt, ist doch normal.
wenn du das so gesehen hast muss das noch lange nicht heißen, dass das bett nicht ausverkauft war.
für den sommerkatalog war es ausverkauft, dann hat man natürlich für den neuen herbstkatalog nachbestellt, ist doch klar.
ich bestell schon ewig nix mehr bei denen, weil die die kunden nur verscheißern.
Ich würde anrufen und den Fall genauso schildern. Schon allein, um zu hören, was sie sagen.
Ob die das dürfen oder nicht, ist denen egal. Mit Otto und auch Quelle hatte ich auch schon Ärger und kauf von daher kaum noch über Kataloge ein. Da hilft dir nur eins, eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale. Die können mehr erreichen, als ein einzelner.
Es ist schwierig nachzuweisen, ob das Teil ausverkauft war oder nicht. Das ist kein Einzelfall. Bei einem Elektronikversender habe ich auch ein Teil bestellt, das in einem gerade erschienenen Frühjahrskatalog angeboten wurde. Die Antwort war: Nicht mehr lieferbar, keine Nachlieferung möglich. Nach 4 Monaten wurde das Teil zu einem Auslaufpreis wieder in einem Sonderkatalog angeboten. Ich habe es bestellt und auch bekommen!Ich fühlte mich auch auf den Arm genommen. Da war bestimmt der Computer Schuld.
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