Frage von fernseher1999, 27

Wieso nimmt Amazon meinen Passwortwechsel nicht an?

Will mein Amazonpasswort ändern weil ich mich nicht mehr anmelden kann... bekomme die email zum bestätigen und dann zum Passwortwechseltab ... jedes Passwort ist nicht möglich bekomme aber dann trotzdem die email ... ? Bitte um Hilfe

Antwort
von KKatalka, 23

Vieleicht ist das Passwort welches du gewählt hast zu unsicher?

Versuch mal bei deinem Passwort ein mindestens ein Großbuchstaben und eine Zahl einzubauen. Das Wort sollte aus mindestens 6 Buchstaben beinhalten.

Die meisten Anbieter geben sich mit solchen Passwörter zufrieden.

Bsp. "Passwort1"

Nimm aber bitte nicht mein oben genanntes Beispiel das ist viel zu unsicher.

Kommentar von fernseher1999 ,

Ein Problem ist aufgetreten:
Interner Fehler. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Das ist das einzige was kommt und eine bestätigunsemail dass es geklappt hat :/

Kommentar von KKatalka ,

Hast du schon Versucht dich mit dem geänderten Passwort ein zu logen? vieleicht hat es ja doch noch geklappt!

Kommentar von KKatalka ,

und?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 15

Das klingt eher nach Konto-Sperrung!

Hast du gegen die Amazon-AGB verstoßen?
► Bist du z.B. minderjährig?
► Oder hast du falsche Angaben gemacht?
► Oder hast du deine Rechnungen nicht bezahlt,
► Oder hast du eine zu hohe Retouren-Quote?
► Oder ...

Das wirst DU SELBST sicherlich am Besten wissen, was die Ursache ist ;-)

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