Frage von SchwarzJoghurt, 80

Wieso kann ich kein LTE empfangen?

Hallo. Ich habe seit ca 4 Monaten das iPhone 5s. Ich war seit langem bei Fonic und bin vor kurzem zu o2 gewechselt. Bei Fonic hatte selten 3G, meistens nur E. Jetzt habe ich dauerhaft 3G und sobald ich vollen Empfang habe E, In den Einstelungen vom iPhone habe ich LTE eingestellt, habe die Einstellungen von o2 runtergeladen und schon nach dem Problem gegooglet. Freunde von mir haben am selben Ort, mit selben Anbieter LTE oder H. Ich hoffe mir kann jemand helfen, ich möchte nicht direkt zu o2 gehen.

Antwort
von STARS84, 24

Ich vermute das liegt am Gerät! Bin von einem iPhone SE auf ein iPhone 6s umgestiegen, welches ich Privat noch original verpackt gekauft habe. Dieses 6s ist aus einer O2 Vertragsverlängerung. Vorher hatte ich im SE dieselbe Telekom Prepaid Karte drin und absolut keine Probleme. Seit dem 6s habe ich öfters vollen Empfang, also 5 Balken und trotzdem nur E oder 3G wo ich sonst immer 3 Balken und LTE hatte. Als ob er sich nicht mehr ins LTE einwählen kann. Danach hilft nur noch Neustarten! Habe schon alles probiert, Netzwerkeinstellungen und iPhone zurückgesetzt, andere Telekom Simkarte auch schon probiert. Die Netzbetreiber Update gab es nicht, immer noch 24.2! Falls das noch jemand hat, bitte um Hilfe!

Antwort
von Marvin6203, 41

Es kann ja sein, dass in deinem Vertrag kein LTE verbucht ist?! Lg

Antwort
von ThalesKnowsShit, 62

Das ist aber schon recht seltsam, da iPhone 5s ja LTE unterstützt. Ich bin auch bei o2 und habe bei gutem Empfang LTE. Würde einfach mal beim o2 Kundenservice anrufen

Kommentar von SchwarzJoghurt ,

Kann ich einen Fehler am iPhone ausschließen? Das Internet funktioniert, Empfang habe ich.

Antwort
von surfenohneende, 43

Vielleicht Problem beim Handy-Netz-Anbieter

Antwort
von keksman16, 45

Hast du auch genau den selben Vertrag o.ä wie deine Freunde?

Kommentar von SchwarzJoghurt ,

Laut dem Vertrag kann ich mit bis zu 50mBits/s surfen.

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