Frage von ichhassedich25, 42

Wieso habe ich auf dem Paypal Konto noch einen Minus Betrag?

Und zwar hier der ablauf

Ich bestell mir was für 29€ ungefähr

Paypal möchte es mir aus dem Bankkonto abziehen jedoch fehlen dummerweise noch paar euros

Also bezahlt mir Paypal die 29€ +3€ gebühren das ganze vor.

schön und gut aber jetzt:

Ich zahle 40 € ein auf mein Bankkonto.

Paypal zieht sich seine 32€ ein. (Das war am 15.4. also vor 5 Tagen.)

Okay auch in ordnung steht ihnen ja zu.

Aber nach 5 Tagen steht bei mir immer noch ein Minusbetrag von 32€ und ich solle mein Paypal Konto mit Geld auffüllen um diesen Betrag auszugleichen.

was soll ich tun? ich versteh das nicht und nutze Paypal auch erst seit einigen Wochen...

Dauert das wirklich solange? Wenn ich das ganze Melden möchte komme ich irgendwie nie weit weil es nicht so ganz funktioniert, was zu aufwendig wäre hier jetzt zu beschreiben. Was soll ich tun? warten?

Vielen Dank im vorraus!

Antwort
von Flintsch, 29

Nein, das dauert normalerweise nur 3 Werktage (Mo - Fr). Auf der PayPal-Seite findest du die Nummer des Kundendiensts. Ruf einfach an und klär die Angelegenheit. Keine Angst, die sind bei PayPal sehr freundlich und äusserst hilfsbereit.

Kommentar von ichhassedich25 ,

hm ja werde ich wohl machen müssen. Danke für die Antwort :)

Expertenantwort
von dresanne, Community-Experte für PayPal, 24

PayPal sind nicht die Schnellsten. Das kann bis zu einer Woche dauern. Und danach kannst Du Dich schon immer darauf einstellen, dass Du eine Kreditkarte hinterlegen musst.

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