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Wieso dürfen Gutscheine, die mit Geld bezahlt wurden, eigentlich verfallen?

gefragt von Kikikaikai am 27.05.2009 um 15:26 Uhr

Ich habe gestern einen Gutschein von Zara gefunden, der leider letzten Monat abgelaufen ist. Finde das voll ärgerlich, weil den Gutschein hab ich noch nicht mal ein Jahr und das Geld ist jetzt futsch. Kann ich da noch was machen?


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Tippse
beantwortet von Tippse am 27. Mai 2009 15:27
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Laut EU-Recht darf ein bezahlter Gutschein auch nicht nach so kurzer Zeit verfallen.

Kommentar von 93ba39c7152b3dcc4c3d7359fb92ee26smallGerdaG am 27. Mai 2009 15:28

Richtig.


anonym
beantwortet von samirax5 am 27. Mai 2009 15:27
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Ich dachte Gutscheine dürfen doch gar nimmer verfallen...?


anonym
beantwortet von Regenmacher am 27. Mai 2009 15:29
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Ja, denn solche Guscheine dürfen höchstens nach 3 Jahren ihre Gültigkeit verlieren.

http://www.juraforum.de/forum/archive/t-154132/gutschein-mit-verfallsdatum

Und dazu gibt es noch jede Menge anderer Entscheidungen.


geige
beantwortet von geige am 27. Mai 2009 15:29
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Die Verjährungsfrist von Gutscheinen beträgt 3 Jahre.

Steht ein früheres Verfalldatum auf Deinem Gutschein, gilt dies nicht.

Viel Spaß beim shoppen.


anonym
beantwortet von SandraS am 27. Mai 2009 15:34
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Das ist ein Trick, sie dürfen nicht verfallen, und der laden wird ihn dir auch ohne Murren abnehmen. Aber wenn auch nur 1% der Leute die einen kaufen oder geschenkt bekommen sagen: "der ist eh abgelaufen ich schmeiß ihn weg" Dann haben die schon einen hohen Gewinn mit nix gemacht...



anonym
beantwortet von matzeallwissend am 27. Mai 2009 15:27
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das is nur ne dumme marketing strategie merhr nichs, es gibt aber auch läden da ist es anders


sonnenlady
beantwortet von sonnenlady am 27. Mai 2009 15:28
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Wie lange war er denn gültig?


anonym
beantwortet von lollipop5 am 27. Mai 2009 15:28
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Warum sie verfallen dürfen, weiß ich leider auch nicht. Aber hast du schon mal im Geschäft nachgefragt? Mir ist das nämlich auch schon mal passiertund ich konnte die dann überzeugen, dass der Gutschein schon noch gilt. Musst aber sehr hartnäckig sein.


ziuwari
beantwortet von ziuwari am 27. Mai 2009 15:28
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sollte nicht mehr verfallen


LiloB
beantwortet von LiloB am 27. Mai 2009 15:28
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daß das Geld futsch sein soll, würde ich auf keinen Fall akzeptieren! Auch befristete Gutscheine, wenn man dafür bezahlt hat, sollten mindestens ein Jahr Gültigkeit haben. Wende Dich sehr höflich aber bestimmt an die Geschäftsleitung. Zumindest sollte man Dir ein Kulanzangebot machen. Und druck`alle Antworten aus, die Du hier bekommst,- nimm sie mit, vielleicht hilft es. Ich werde jedenfalls niemals einen Gutschein für meine Enkelin bei Zara ausstellen lassen.


anonym
beantwortet von Fashionelle am 27. Mai 2009 15:29
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Soviel ich weiß, müsste ein bezahlter Gutschein 3 Jahre gültig sein! Wenn es um einen höheren Betrag geht, würde ich rechtliche Schritte einleiten!


anonym
beantwortet von Norlicht am 27. Mai 2009 15:30
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Ich würde trotzdem versuchen, den noch einzulösen. Oftmals zeigen die sich sehr kulant und machen das noch anstandslos.

Vor einem halben Jahr habe ich einen Reisegutschein für meine Eltern gekauft. Der war offiziell ebenfalls nur ein Jahr gültig, aber die Dame im Reisebüro sagte mir schon beim Kauf, dass man ggf. auch zu ihr kommen und den einfach verlängern lassen könnte.


Kithara1
beantwortet von Kithara1 am 27. Mai 2009 15:31
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ist nicht zulässig - ein Gutschein hat kein "Ablaufdatum" (solange es das Unternehmen gibt, müssen sie auch den GS annehmen). Die meisten Firmen versuchen zwar immer diese Strategie, aber wenn man mit dem Konsumentenschutz droht, werdens weich...


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