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Wie waren eure erfahrungen mit dem Xbox 360 repair-center?

gefragt von meili22meili22 am 23.07.2009 um 18:17 Uhr

Hab am Montag dieser Woche mit dem XBOX 360 Kundenservice-repaircenter telefoniert und habe ihnen den Fehler beschrieben und so, und nach 10 min. telefonieren meinte die ausgesprochen nette Dame das meine Garantie seit exakt 14 Tagen abgelaufen war aber sie sagte das sie die Box trozdem noch Kostenlos austauschen weil es ja der bekannte Ring of Death Fehler ist! ;-) Am Dienstag dann hat UPS die XBOX gleich um halb 12:00 geholt. (ging nach DE). Hab Heute mal angerufen und nachgefragt ob die Box den auch angekommen sei und da hat mir wieder eine sehr Nette Dame gesagt das die gerade gegen eine Niegelnagelneue Box getauscht wurde und der Auftrag schon an UPS gesendet ist! Das heißt ich krieg am Montag eine neue XBOX 360 und bin echt superzufrieden mit diesem sehr Kompetenten Kundenservice! Krieg als Entschäding für den Fehler und diesen kleinen Umständen einen neuen Wireless Controller geschenkt! Also wie waren eure Erfahrungen mit dem Kundenservice von Microsoft?

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XBOX 360 x 1.567 Multimedia x 578 Kundencenter x 5

anonym
beantwortet von SchalkerJung am 17. August 2009 16:10
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ich kann jetzt nur meine erfahrungen zu dem telefon-service mitteilen. habe jetzt auch meine xbox mit dem fehler E74 eingeschickt. Wisst ihr ob die Box nun auch ausgetauscht wird oder ob sie repariert wird? Wie lange dauert es bis sie wieder da ist? wie war es bei euch?

abgestimmt für: Kurze Wartezeiten ;-)

anonym
beantwortet von KcBlue am 27. Juli 2009 01:00
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anonym
beantwortet von floriloh123 am 25. Juli 2009 10:11
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Eigentlich gut und kurze Wartezeiten

abgestimmt für: Gut!

enneman
beantwortet von enneman am 25. Juli 2009 08:55
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ging sehr schnell. hatte keine probleme. hab zwar ne komplett neue box bekommen (keine ahnung warum) aber egal es ging schnell und unkompliziert.

abgestimmt für: Kurze Wartezeiten ;-)

meili22
beantwortet von meili22 am 23. Juli 2009 18:27
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