Frage von maus50, 68

Wie viele Abschläge darf ein Stromanbieter in einen Monat abbuchen?

EON

Antwort
von marit123456, 43

Normalerweise wird einer abgebucht. Weist die Jahresabrechnung jedoch einen höheren Verbrauch aus, als daß du ausreichend gezahlt hast, wird der neue Abschlag, samt Differenzbetrag, vom Versorger abgebucht.

Kommentar von maus50 ,

Es wurden 4 Abschläge in einen Monat abgebucht. Unser Zähler war defekt. Was folgten waren Defektumrechnungen aber auch hier waren wieder errechnete Werte vorhanden, wie eigentlich schon die ganze zeit.

Kommentar von marit123456 ,

Das mußt du dann mit deinem Anbieter klären und notfalls die Verbraucherzentrale mit ins Boot holen.

Kommentar von maus50 ,

danke das hab ich schon. Rechtsanwalt , Verbraucherschutzzentrale und mittlerweile sind wir bei der Schlichtungsstelle

Kommentar von marit123456 ,

Dann bleibt ja nur noch, die ganz viel Erfolg zu wünschen.

Antwort
von newcomer, 53

normal nur 1 mal

Kommentar von maus50 ,

Waren aber 4 

Kommentar von newcomer ,

manchmal "spinnt" das Abrechnungssystem von EON etwas.
Habe ähnliches bei meinem Vater erlebt.
Er hat in seiner Garage einen eigenen Zähler. Im Schnitt braucht er im Jahr ca. 50 kwh also extrem wenig. Einer Mitarbeiterin von EON war das zu wenig und hat seinen Verbrauch einfach hochgerechnet als ob er Einfamilienverbrauch hat also ca. 2500 kWh.
Entsprechend viel aus Abschlagszahlung aus.
Als Vater sich weigerte diese zu zahlen hat sie mit Inkasso gedroht und Verzugszinsen aufgeschlagen.
Vater weigerte sich weiterhin mit dem Vermerk dass sie Mitarbeiter vorbeischicken sollen der den Zähler überprüft.
Das machte auch EON und ann wurde die Sache geklärt.
Mein Vater ist übrigends 79 Jahre und hat sich über diese Vorkommnisse mächtig aufgeregt. Dies hat aber EON nicht im Geringsten interessiert

Antwort
von berlina76, 52

Einen, es sei denn du bist im Rückstand und hast mit Eon Vereinbart, das sie den Rückstand zusätzlich abbuchen.

Kommentar von maus50 ,

Es wurde nichts vereinbart , und 4 abschläge in einen monat

Kommentar von berlina76 ,

Dan frag nach, was das soll.

Kommentar von maus50 ,

danke hab ich schon mehrfach, rechtsanwalt , verbraucherschutzzentrale und jetzt sind wir bei der Schlichtungsstelle 

Antwort
von almmichel, 32

Vorauszahlungen sind monatlich zu leisten. Am besten Lastschriftverfahren einrichten. Viermal ist unmöglich. Dabei handelt es sich um einen Computerfehler.

Kommentar von maus50 ,

Durch dieses Lastschriftverfahren, wurde ja eben 4 mal abgebucht. Das Thema EON läuft seid Juni 2015

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