Frage von Dachau2324, 154

Wie viel Geld bekommt man zurück, wenn man seinen Flug storniert?

Wie viel % des Betrages wird einem erstattet, wenn man seinen Flug storniert?

Wie lange dauert das ungefähr, bis man sein Geld zurück bekommt?

Antwort
von kevin1905, 92

Wie bei fast allen so allgemein gestellten Rechtsfragen lautet die Antwort:

Es kommt drauf an.

Es kommt drauf an, wie lange vor der Reise storniert wird und ob die Fluggesellschaft den Platz zum gleichen oder höheren Preis wieder anbieten kann.

Dann hättest du einen Anspruch auf annähernd 100% Erstattung.

Kann der Platz nicht neu belegt werden und bleibt frei, hast du etwa Anspruch auf 0% Erstattung.

Antwort
von Hardware02, 92

Kommt darauf an, was du da gebucht hast, d.h. welche Buchungsklasse. Meistens bekommst du gar kein Geld zurück, denn die billigen Tickets lassen sich nicht stornieren. 

Kommentar von Dachau2324 ,

War kein billiges Ticket.

Kommentar von alexbeckphoto ,

was du für "nicht billig" hältst ist uninteressant... Es geht um die Bedingungen der jeweiligen Buchungs-Klasse. Wenn es ein verbilligtes Ticket mit entsprechenden Bedingungen hast, dann bekommst du eben kein Geld zurück, wenn du z.B. extra 200€ (oder weiss der Geier wie viel) mehr ausgegeben hast um dafür einen Flug zu haben, den du dann auch kostenlos umbuchen oder stornieren kannst dann bekommst du bsi zu 100% zurück, hast du ein normales Standard Angebot gebucht, dann gibt's da eben meist nichts zurück

Antwort
von psydelis, 48

Das kommt ganz auf die AGBs der Fluggesellschaft UND evt. des Portals über das Du gebucht hast an.

Ich habe gestern mit meiner Frau einen Flug nach Krakau für Mitte August direkt bei der Lufthansa gebucht.

Die haben in der Regel 3 Tarife.
Bei dem billigsten hast Du nicht die Möglichkeit umzubuchen oder zu stornieren und Du kannst nur Handgepäck mitnehmen.
Beim mittleren Tarif kannst Du nicht stornieren, aber für 65 Euro umbuchen. Beim teuersten ist alles möglich.

Meine Frau  hat dann was von neuen Anti-Terror-Gesetzen in Polen gelesen (jeder Polizist kann Ausländer jetzt ohne Prozess für bis zu 3 Monate wegsperren lassen) und wollte schnellstmöglich stornieren.

Wir hatten den mittlersten Tarif (den man eigentlich nur umbuchen kann), konnten aber trotzdem kostenlos stornieren. Geht bei der Lufthansa innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung problemlos.

Wenn Du über ein Portal buchst, musst Du deren AGBs und die der Fluggesellschaft lesen, da sollte alles drinnen stehen.

Kommentar von Dachau2324 ,

Ohne Prozess einsperren? Quatsch. Kann ich mir nicht vorstellen. Wo sind wir denn hier? Saudi Arabien oder Nordkorea?

Kommentar von psydelis ,

Schau mal hier rein:

https://netzpolitik.org/2016/anti-terror-gesetz-in-polen-abschalten-ueberwachen-...

Auf einigen (die meisten trauen sich nicht mehr darüber zu schreiben, warum liest Du unter dem obigen Link) polnischen Seiten steht es noch ausführlicher.

Polen verkommt langsam aber sicher zu Bananenrepublik. Meine Frau kommt aus Polen und traut sich da im Augenblick selbst nicht mehr hin.

Kommentar von psydelis ,

Habe gerade noch mal auf einer anderen Seite nach geschaut.

Es sind "NUR" 2 Wochen, die man jetzt als Ausländer in Polen OHNE Haftbefehl weggesperrt werden kann.

Das reicht meiner Frau aber schon - ich bin nicht der Typ, der gut den Mund halten kann!

Antwort
von Heidrun1962a, 42

Das steht in den AGB's, bei Ryanair bekomms du z.B. gar nichts. 

Antwort
von waldschrat69, 39

Das kann ich dir an dem Beispiel Opodo.de/Iberia genau erklären, denn dies ist gerade geschehen: Schilderung meines Falles.

Ich hatte bei der Buchung (Preis ca. 1005.-, Frankfurt nach Lima) einer Person mit 2 Vornamen und 2 Nachnamen jeweils nur ein Name (ein Vorname und ein Nachname) angegeben und man sagte mir, dass die Gefahr bestünde, dass die Person so nicht mitfliegen könne, da dies nicht deckungsgleich mit dem Personalausweis, wo alle 4 Namen stehen, wäre.

Nichts leichter als das, so dachte ich, also beantragte ich eine Ergänzung des Flugtickets um 2 Namen; Flug wäre in 4 Wochen. Man sagte mir, dass dies nicht möglich wäre....:-(((

Folgendes sollte ich tun: Stornierung des Fluges und Neubuchung.

Die Rechnung von Opodo.de. Der neue Flug kostet 1.900.- Euro (statt vorher 1005.-) und für den stornierten bekomme ich 200.- Euro vergütet.

Ihr habt richtig gehört....Hier die Originalmail:

wir müssen Ihnen hiermit mitteilen das die Fluggesellschaft , bezüglich Ihrer Stornierung, weitere Kosten in Höhe von 130.89 EUR vom Flugpreis abgezogen hat.

Vom Gesamtflugpreis in Höhe von 1005,50 EUR wird nun der Nettopreis in Höhe von 135.00 EUR, 592.16 EUR YQ TAX und 130.89 EUR PE TAX abgezogen.

Die Rückerstattung beträgt nun seitens Opodo: 232,45 EUR.

Die rufen mich ständig an und ziehen neue Steuern ab für Dinge die ich nicht benutzt habe....Also bezahle ich Steuern auf was, was ich nie benutzt und/oder erhalten habe...

Ich sage: NIE WIEDER!!

Kommentar von Dachau2324 ,

Oha, dass ist krass. Allerdings habe ich schon ca 10mal auf Opodo gebucht (diesmal auch wieder) und es gab noch nie Probleme. Jaja, so ist es wenn man stornieren will. Es gibt immer Probleme. Reibungslos haut sowas doch nie hin oder?

Antwort
von glaubeesnicht, 56

Es gibt Flüge, die weder stornierbar noch umbuchbar sind. Das kommt auf die Buchungsklasse an.

Antwort
von Nussbecher, 60

Das kommt auf die Vertragsbedingungen des Anbieters an. Da kannst Du es nachlesen oder dort erfragen. Die Geschäftsbedingungen sind ja nicht überall gleich.

Antwort
von kenibora, 34

Kenne die Bedingungen des unterschriebenen Vertrages nicht? Hast Du eine Rücktrittsversicherung? Was ist der Grund des Rücktritts?

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