Frage von Scoday, 122

Wie versendet die Telekom einen Neuvertrag mit Handy?

Heute morgen habe ich ein iPhone 7 Plus mit einem Neuvertrag bei der telekom bestellt. Nun habe ich eben gerade eine Mail bekommen das mein Paket auf dem Weg zu mir ist. Allerdings kann ich mir nicht vorstellen das es bereits das iPhone ist, nicht bei den derzeitigen Lieferproblemen. Wurde ja sogar eine Lieferzeit von 4-5 Wochen angegeben. Nur ich kann mir ehrlich gesagt nicht wirklich vorstellen das die Telekom einen Neuvertrag, also die SIM Karte etc. mit einem Paket über DHL versendet.

Hat da jemand vielleicht Erfahrung?

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 81

Hallo Scoday. Da ich nicht weiß welches Modell du gewählt hast, kann es wirklich gut sein, dass das gerät schon unterwegs ist.

Und dann ist die Frage, ob es sich um eine Portierung von einem anderen Anbieter handelt oder nicht. Nur bei einer Portierung verschicken wir die SIM-Karte ggf. separat. Denn du musst ja erreichbar bleiben. Auch wenn das neue Handy vielleicht nicht verfügbar ist.

Ansonsten geht beides zeitgleich auf den Weg.

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

Kommentar von Scoday ,

Danke für die Antwort. Ja ich wollte meine derzeitige Rufnummer zu euch mitnehmen :)

Kommentar von Telekomhilft ,

Alles klar und vielen Dank. Dann wird die SIM Karte unterwegs sein. So bist du weiterhin erreichbar. Und ich drücke die Daumen, dass auch das Handy schnell bei dir eintreffen wird.

Gruß und schönen Abend

Kai M. von Telekom hilft

Antwort
von pennergame00, 97

Das ist einfach nur eine Strategie
Sie meinen immer das sie das Handy nicht auf Lager hätten oder die Lieferzeiten lange dauern usw...
Zb habe ich mir vor 2 Wochen das iPhone 7 gekauft (appel store).
Auf der Internet Seite kann man schauen ob das Handy verfügbar ist oder nicht.
Da stand nicht verfügbar (2-3 Wochen Lieferzeit)
Dann bin ich halt trotzdem dorthin und Sir hatten es auf Lager

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