Wie stehen meine Chancen für eine außerordentliche Kündigung der Internet-Flat?

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4 Antworten

Ja, das solltest du! Wenn tatsächlich nie mehr möglich war, als gut 2 Megabit pro Sekunde, dann solltest du dein Geld anteilig zurückfordern oder durchsetzen (lassen), dass du ohne Vertragsstrafe außerordentlich kündigen darfst, denn die vereinbarte Leistung wurde ja nie erbracht!

Wenn tatsächlich an deinem Standort technisch nicht mehr möglich ist, wirst du aber auch keinen anderen Anbieter mit höherer Bandbreite finden. Also lass deinen Anwalt einen Kompromiss aushandeln.

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Kommentar von Wittl
07.01.2016, 15:56

Es war ja nicht immer so schlecht, einige Tests ergaben früher um die 9.000 kBit/s, damit hätte ich weiterhin leben können, das Problem besteht erst seit Oktober 2015.

Das mit dem Standort stimmt schon, will aber auf die Telekom mit LTE setzen.

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Hallo Wittl,

ich stehe vor einer ähnlichen Situation mit Vodafone bei dem ich Kabelinternet beziehe. Leider liefern sie mir seit 4 Monaten schwankende Leistungen und die letzten 4 Wochen nur noch sehr schlechte Leistung (Zwischen 2 und 10 Mbit/s statt 25 Mbit/s). Ich hatte mittlerweile 4 Techniker und alle konnten nichts tuen und jeder hat einen anderen Grund genannt woran es liegt (Ein Mast in der Nähe der die Leitung stört, die verlegten Leitungen im Haus, defekter Router und falsch angeschlossen Leitungen beim Nachbarn). Ich habe auch bereits eine Frist von 14 Tagen zur Behebung des Schadens gesetzt und mittlerweile ist diese verstrichen und ich habe außerordentlich gekündigt. Nun habe ich ein Schreiben bekommen nach welchem ich aus dem Vertrag erst nach der regulären Vertragsdauer am 02.03.2018 austreten darf. Ich habe mich an Vodafone nochmals per Mail gewandt und die Sache klären wollen. Vodafone ist allerdings der Meinung, dass von deren Seite das Signal korrekt durchgestellt wird. Kannst du mich bitte kontaktieren. Leider sehe ich keine Möglichkeit eine private Nachricht zu verschicken. Meine mail-adresse ist onestone2222@yahoo.com

Schöne Grüße

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Ruf bei 1und1 an und sag dass dein Internet sehr langsam ist... Nerve einfach so lange, bis die mal einen Techniker vorbeischicken... Vor Gericht hast du bei sowas keine Chance...

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Kommentar von Wittl
07.01.2016, 15:54

Ich habe bereits schätzungsweise 100 Stunden mit 1und1 am Telefon verbracht, kenne wahrscheinlich schon deren halbe Belegschaft.

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Kommentar von MinecrackerHD
07.01.2016, 15:56

oh okay... So extrem war es bei mir noch nicht... Die schicken bei mir immer gleich einen Techniker vorbei wenn was nicht geht...

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Wie stehen da meine Chancen,

Null.

soll ich zum Anwalt gehen?

Wieso, kann der lesen?

Sonst siehr dir mal selbst deinen Vertrg an: Dir werden bis zu 16.000 kBit/s zugesichert, nicht 16.000, schon garnicht 7/24 :-O

Die Datenmenge ist begrenzt. Je nach dem, wie viele Nutzer vor dir auf die gleiche DSL-Leitung aufgeschaltet sind, wann und was die mit dir gleichzeitig laden, kommen eben entprechend wenige k/Bits bei dir raus - bei jedem Anbieter.

weil ich nicht einsehe für 14,4% der tatsächlich möglichen Leistung den vollen Preis zu bezahlen.

Versuche es: Aus einem Wasserschlauch tröpfelt es eben am Ende auch nur, wenn vor dir unterschiedliche große und viele Löcher sind, logisch? Nur wenn die alle zu sind, bekommst du die "tatsächlich mögliche" Leistung. Nur zahlst du eben nicht dafür, sondern für eine DSL-Verbindung.

G imager761

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Kommentar von Wittl
07.01.2016, 16:12

Danke, aber auch ich kenne die "bis zu"-Klausel.

Außerdem verstehe ich nicht, wie man diese Meinung vertreten kann. Wenn du dir einen Porsche kaufst, aber nicht über 100 km/h kommst, sagst du dir dann "... was solls, ich zahle nicht für die Leistung, sondern nur für das Auto"?

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