Frage von ninomandarino, 63

Wie soll ich jetzt vorgehen wenn ich eine Bestellung vei Amazon stornieren möchte?

Hallo, ich habe jetzt bei Amazon eine Panzerfolie bestellt, die beschädigt ankam. Ich habe bereits einen Antrag gemacht, das die Bestellung storniert werden muss. Amazon hat diesen Antrag bestätigt. Das Problem ist ich habe es bei PhoneNatic bestellt und sie haben mir gesagt das ich ein Foto der erhaltenen Ware zuschicken muss. Leider finde ich keine E-Mail Adresse von PhoneNatic. Was soll ich tun? Liebe Grüße.

Antwort
von Mikromenzer, 47

Antworte einfach auf die Mail, die sie dir geschickt haben und füge das Foto im Anhang ein.

Kommentar von ninomandarino ,

In der E-Mail steht das ich an dieser E-Mail-Adresse nicht antworten soll. Da steht es ist nur zum Versenden da, aber nicht zum Empfangen.

Kommentar von Mikromenzer ,

Dann gehe in dein Amazonkonto, öffne deine Bestellungen und klicke dort auf Kontakt mit Verkäufer aufnehmen an

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