Frage von Princezna1998, 283

Wie schicke ich Sachen zu Wish zurück?

Ich habe eine Jacke bestellt, aber der Reißverschluss ist defekt und sie ist zu klein!
Ich habe bei klarna angerufen und sie meinten irgendwas von einer Nummer nach dem ich auf der App meine Rückerstattung angefordert habe, aber mir wurde nichts angezeigt.. was soll ich jetzt tuen? Und wohin soll ich die Jacke jetzt schicken ?

Antwort
von GoodFella2306, 250

Bei wish muss man sich immer direkt mit dem Händler auseinandersetzen, der dir die Ware verkauft hat. Gehe noch mal auf deine Bestellung und schau dir die Rück Lieferbedingungen an, die der Händler angegeben hat.

Antwort
von teutonix1, 227

Du musst beim Versender einen Retourenschein anfordern, der kostet dich nichts, weil der Artikel einen Sachmangel aufweist. Klarna ist da der falsche Ansprechpartner.

Kommentar von Princezna1998 ,

Ok und wo finde ich in der App den Versender ?

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