Wie rette ich mein Prepaid-Guthaben, wenn ich das Handy lange nicht aufgeladen habe?
Ich habs wohl zu lange nicht mehr verwendet und kann jetzt auf das Prepaidguthaben nicht mehr zurückgreifen. Wie komme ich da wieder dran?
Antworten
ich bin noch nicht in die Lage gekommen, aber soviel ich weiss, darf rein rechtlich das Guthaben nicht verfallen, denn du hast ja schon für eine noch zu erbringende Leistung bezahlt. Dies wurde richterlich entschieden.
Am besten beim Betreiber anrufen, der müsste das Guthaben wieder freigeben.
Nach einem kürzlich erfolgten Urteil darf das Guthaben nicht mehr verfallen - egal, wie lange das Handy nicht benutzt wird. Die Zeiten sind zum Glück endgültig vorbei.
Ich glaube, daß gilt noch nicht für alle Anbieter. Da muß wohl erst mal einer geklagt haben.
komaberl18m am 25. März 2007 22:26 Richtig, gilt bisher meines Wissens nach nur für O2 und Vodafone direkt, weder D1, noch E-Plus, noch die Provider (Debitel, Mobilcom usw.) sind daran gebunden.
Hallo, ich hatte das auch einmal ich habe damals einfach neu aufgeladen und so konnte ich das alte und neue Guthaben nutzen
Ich musste bei Vodafone einen neuen Vertrag mit einer neuen Telefonnummer abschliessen der nicht befristet ist.
komaberl18m am 25. März 2007 22:26 Da hat dich der Händler wohl übern Tisch gezogen...
bravo am 26. März 2007 07:53 Warum ?Ich hatte noch 18 Euro Guthaben auf meinen alten Vertrag und den hat er mir auf den neuen Vertrag überschrieben so das ich nichts bezahlen brauchte.
