Wie oft muss man bei O2 sein Handy abgeben, bevor man endlich neuen Ersatz bekommt?
Ständig hat das Handy Fehler. Es wird immer eingeschickt und kommt repariert zurück, aber geht immer wieder kaputt? Wannhat man einen Anspruch auf ein neues Handy?
Antworten
Normalerweise ist in den AGB 3x Nachbesserung vorgesehen. Anschl. Ersatz.
Nach dreimal Einschicken bekommt man in der Regel ein neues. Manchmal kommt es auch auf die Nettigkeit der Vekäufer an.
Hättest dich mal vorher über die AGBs bei O2 informieren müssen, für den Fall, das eine Reparatur anfällt. Z.B. Bei Vodafone mit Laufzeitvertrag wird das Handy gegen ein aufgearbeitetes getauscht. Leider sind da die gedownloadeten Töne, Bilder etc. weg.
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nicht ganz richtig..
:-)... Das war ja auch die Kurzform!