Frage von slax65, 40

Wie nehme ich bei Amazon.de Kontakt mit einem Verkäufer auf der etwas gebraucht verkauft bzw. kann ich dazu genaue Fragen stellen?

Hallo zusammen,

also ich möchte mir auf Amazon.de einen Artikel kaufen, der neu ~1200€ kostet. Jetzt gibt es unter "gebraucht" ein Angebot von etwa 1000€ mit dem Anhang "Ware neu, leichte Kartonmängel".

Ich möchte nun direkten Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen, da ich wissen will, ob die Ware wirklich neu, also nicht schon benutzt wurde und ob noch Garantie besteht. Denn mir ist es schleierhaft 200€ nur wegen Kartonmängeln abzurechnen.

Es handelt sich um diese Anzeige:

http://www.amazon.de/gp/offer-listing/B00WAGS5W2/ref=dp_olp_used?ie=UTF8&con...

Kann man bei Amazon.de überhaupt direkten Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen so wie es z.B. bei eBay.de der Fall ist?

Antwort
von me2312la, 38

klar geht das ... ich schreibe regelmäßig bei rückfragen den marketplace verkäufer an.. du gehst dazu auf "verkäuferinformationen" und dann oben rechts auf: "Bei Fragen zu Produkten, Lieferung von Bestellungen oder Rücksendungen wenden Sie sich an den FreakyGoods24-Kundendienst"

da wählst du einige drop down menüpunkte und schreibst deine nachricht

Kommentar von Denno2015 ,

Besser hätte ich es auch nicht erklären können :)

Kommentar von me2312la ,

^^

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