Frage von lutfi112, 17

Wie löscht man seinen congstar-Account und kündigt die Karte?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 8

Eine Prepaidkarte musst du nicht kündigen. Die wird nach 12 Monaten ohne Guthabenaufladung automatisch gesperrt und anschließend deaktiviert. Wenn du das früher machen möchtest, muss du die Simkarte einsenden und um sofortige Löschung der Kundenbeziehung bitten. 

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 13

Meinst Du prepaid,oder hast Du einen Vertrag?

Antwort
von funcky49, 10

Vielleicht hilft Dir das weiter:

https://www.smartweb.de/congstar-kuendigung

http://praxistipps.chip.de/congstar-vertrag-kuendigen-so-gehts_12774

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