Frage von WTysenko, 54

wie lösche ich gesperrten Paypal Konto?

Situation: 2014 habe ich ein Paypal Konto erstellt. da war ich keine 18. es wurde gesperrt. nun bin ich 18 (nicht heute geworden sondern früher) und es ist immer noch gesperrt!

ich habe angst das der Konto gehackt wird und alle meine Daten auslesen kann. wie muss ich vorgehen falls es einen weg noch gibt was zu tun?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 27

und es ist immer noch gesperrt!

und bleibt es.

ich habe angst das der Konto gehackt wird und alle meine Daten auslesen kann

Dann müsste wohl Paypal gehackt werden, denn:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

10. Aufrufen und Ändern Ihrer persönlichen Angaben
Sie können die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten jederzeit überprüfen und diese Daten bzw. die Einstellungen für Ihr PayPal-Konto gegebenenfalls ändern. Loggen Sie sich hierzu auf der PayPal-Website in Ihr Konto ein und ändern Sie die Einstellungen auf der Profilseite auf der Registerkarte "Mein Konto". Sie können Ihr Konto auch auf der PayPal-Website schließen. Wenn Sie Ihr PayPal-Konto schließen, registrieren wir Ihr Konto in unserer Datenbank mit dem Status "Geschlossen". Ihre Kontoinformationen werden jedoch nicht gelöscht. Dies ist z.B. erforderlich, um betrügerische Aktivitäten zu unterbinden. Wir stellen auf diese Weise sicher, dass Personen, die versuchen, betrügerische Aktivitäten durchzuführen, nicht unbemerkt fortfahren können, indem sie einfach ihr Konto schließen und ein neues Konto eröffnen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch weder für andere Zwecke verwendet, noch verkauft oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir können dadurch betrügerische Aktivitäten vermeiden oder wir sind im Zuge eines Strafverfolgungsverfahrens oder gesetzlich dazu verpflichtet.

Antwort
von demdennis, 33

schreibe den support an, ihr werdet etwas ausmachen können. Unternehmen sind auch nur normale Leute, mitdenen man reden kann.

Antwort
von Nemo75, 29

Dann entsperren das Konto und verifiziere es mit Deinem Bankkonto

Kommentar von WTysenko ,

mein bankkonto ist dort ja schon eingespeichert und deswegen habe ich ja angst das mich jemand hackt ;)

Kommentar von Nemo75 ,

Ist es verifiziert!

Antwort
von Alex1992112, 33

Ruf mal bei PayPal an

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